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互聯網|蹲點深一度｜互聯網醫院的“快”與“慢”( 四 )


如何把平臺型互聯網醫院和公立醫院自辦互聯網醫院的優勢進一步融合？如何實現互聯網醫院資源更大力度更大范圍統籌，便于群眾快捷選擇，降低就醫成本？
山東醫保大健康平臺是全國首個“政府支持、國有控股、整合優勢資源、市場化運作”的開放式綜合服務平臺，于2020年4月25日正式啟用。通過資源整合、流程再造，構建覆蓋全省的綜合服務體系，利用數字化技術真正打通“三醫聯動”，實現服務便民惠民，就醫成本降低。
采訪人員在山東醫保大健康平臺的“名醫聯盟診療中心”看到，來自山東省立醫院、山東大學齊魯醫院、青島大學附屬醫院、煙臺毓璜頂醫院等三甲醫院的專家中，不乏在實體醫療機構“一號難求”的專家，而咨詢費用相對其他平臺型互聯網醫院則更低廉。
濟南微醫互聯網醫院等平臺型互聯網醫院，以及山東省千佛山醫院、濟南市中心醫院等公立醫院均在山東醫保大健康平臺開設服務專區，同時微醫平臺全國的醫生資源也同步到山東醫保大健康平臺之上。
互聯網|蹲點深一度｜互聯網醫院的“快”與“慢”
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“對于醫生而言，山東醫保大健康平臺可以提供在線多點執業平臺，為醫生匹配精準對癥患者，提升醫生服務半徑，擴大醫生品牌影響力?；颊呒瓤梢酝ㄟ^搜索醫院、科室等信息，找到在線的醫生服務，也可通過病情描述，由人工智能精準匹配到在線醫生。”山東互聯網醫保大健康集團副總經理王超表示。
山東醫保大健康平臺在全國率先實現了醫保在線支付結算一體化服務，患者完成身份核驗和醫保綁定后，即可實現醫保在線支付，享受跟實體醫院一樣的報銷政策。平臺跟濟南、泰安、濰坊等地的30多家醫院合作開設了醫聯體慢病服務中心，為慢病患者進行“線上+線下”全流程服務。依托于平臺互聯網醫院，服務中心實現了就診、開方、繳費、結算、報銷、取藥的線上線下一站式服務。
“各位老師好，通過山東醫保大健康平臺山東省千佛山醫院互聯網醫院入口購藥的，下午3點半前完成醫保結算，快遞當天發出，次日到達；下午4點之后完成結算的，快遞次日發出?！?2日下午，采訪人員來到山東省千佛山醫院門診樓一樓的慢病服務中心，山東醫保大健康平臺業務經理慕英玲正在慢病服務患者群中發布物流提醒?！拔覀兠總€月能夠為用戶提供4次免費快遞服務，滿足慢病患者每月用藥需求?！蹦接⒘峤榻B。
說到當下互聯網醫療的困難，王超認為，老年人不太會用智能手機是需要行業解決的問題。為了破解這個難題，方便老年人的使用，山東醫保大健康平臺特別開通熱線電話95169000，提供電話復診、醫保支付、送藥到家的全程服務，很大程度上解決了問題。目前急需解決的是，互聯網醫院在線問診服務還需要加大宣傳力度，患者及醫生的在線使用習慣也需要進一步培養和加強。
目前，山東醫保大健康平臺正在搭建遠程心電服務網絡，通過自身研發的硬件設備在基層的鋪設，依托市、縣、鄉、村四級醫療機構的互聯網醫院分級診療平臺，實現基層采集數據，專家在“云”上解讀結果?！半S著智能穿戴設備的普及，數字基建將發揮越來越大的作用。”王超說。
“互聯網+”的“小顧慮”
“謝謝，又讓你跑腿了。過幾天再來？”8月13日下午3點45分，青島西海岸新區中心醫院普外一科護士江雨輝，給家住金沙花園小區87歲的趙奶奶換好藥后，老人感激地說。
“不來的時候老人就盼著呢！”趙奶奶的女婿曹先生告訴采訪人員，老人5月份左小腿受傷，因為有基礎性疾病，逐漸形成了8cm*6cm破潰面，出院后自己護理效果很不理想。7月初，得知“康鴻醫護”APP可以預約護士上門護理服務后，嘗試下單，沒想到效果卻超出了預期?！敖o士都是利用休息時間上門，風雨無阻，很感謝她！我和老伴也60多歲了，要是帶老人去醫院上車都上不去。特別是這段時間疫情防控形勢緊張，網約服務解決了大問題！”