為什么是“深圳阜外”:解碼全省首家三甲心血管專科醫院的“攻心技”

近日 , 中國醫學科學院阜外醫院深圳醫院(下稱“阜外醫院深圳醫院”)掛牌“三甲” , 成為廣東省首家三級甲等心血管專科醫院 , 深圳“三甲”醫院數量也首次邁入30+行列 。
不斷跳動的心臟 , 是醫生手術刀最后抵達的禁區之一 。 在心尖上舞刀 , 不僅需要超強的膽識 , 還需要過硬的技術 。 而這 , 正是中國醫學科學院阜外醫院的強項 。
近年來 , 心血管疾病患病率在我國處于持續上升階段 , 其死亡率也在深圳居民主要死亡疾病排名靠前 。 為了給2000萬深圳人提供高質量的醫療服務 , 2018年10月26日 , 深圳市政府與國家心血管病中心中國醫學科學院阜外醫院(北京阜外醫院)簽署戰略合作框架協議 , 將全市唯一的心血管病專科醫院——深圳市孫逸仙心血管醫院委托給“國家隊”運營 。
為什么是“深圳阜外”:解碼全省首家三甲心血管專科醫院的“攻心技”
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“三甲”揭牌儀式現場 。
一家醫院要發展 , 往往需經過幾十年的積累和沉淀 。 而在距離托管深圳孫逸仙心血管醫院不到4年的時間里 , 中國醫學科學院阜外醫院(下稱“北京阜外醫院”)在深圳打造了心血管專科“國家隊”的孿生體 , 從醫院管理、人才培養、學科建設等方面為深圳心血管科發展樹立了“國家隊”標準 。
2021年的一組數據顯示 , 阜外醫院深圳醫院在疑難危重收治CD型率提高為98.28%的前提下 , 全年外科死亡率僅有0.05% , 術后10日院內死亡率保持為0 。
在高品質的醫療服務背后 , 哪些因素在發揮重要作用?阜外醫院深圳醫院的模式 , 是否可以給深圳在名校、名院“托管”方面提供有價值的參考?南方日報、南方+采訪人員近日走進這家新“三甲”醫院 , 一探究竟 。
“國家隊”的標準是什么?或許很難一言以概之 , 但我們可以從一些細節去慢慢體會 。
比如 , 關于對生命的敬畏 。 “病人手術后出現嚴重并發癥甚至死亡 , 在我們醫院而言是一件非常嚴重的問題 。 ”阜外醫院深圳醫院內科管委會主任、北京協和醫學院博士研究生導師顏紅兵說 。 患者是“出題者” , 醫生是“答題者” , 每一道題都事關生命 。 而生命的問題 , 在阜外醫院深圳醫院從來不允許輕描淡寫地過去 。
又比如 , 對品質的執著甚至執拗 。 “品質與創新” , 這是采訪人員在阜外醫院深圳醫院采訪時聽到出現頻次最高的一個詞 。 無論是醫院管理層還是學科帶頭人 , 講到“阜外品質”時無不嚴謹與驕傲 。
許多醫院在托管共建之處 , 往往面臨“水土不服”的情況 , 原本兩家不同醫院的管理風格和文化可能會發生碰撞 。 阜外醫院深圳醫院的態度很果斷:在因地制宜的基礎上 , 所有標準必須與北京阜外醫院一樣!
梳理架構 , 優化行政管理模式 , 把“國家隊”的標準立起來 , 是阜外醫院深圳醫院被托管后的第一個切入點 。 阜外醫院深圳醫院黨委書記李惠君解釋說 , 隨著新醫院規模的擴大和就醫環境的明顯提升 , 醫院改進優化管理模式和服務流程勢在必行 。
“既然是叫‘中國醫學科學院阜外醫院深圳醫院’ , 那么深圳醫院與北京阜外醫院必然要實現架構上的統一 , 并對照北京阜外醫院制定嚴格的規章制度 , 走向專業化管理 。 ”李惠君表示 , “北京阜外”什么樣 , “深圳阜外”也就什么樣 。
“我們把規章制度落在了各個環節 , 通過清單化的管理來保證每個診治步驟的質量 。 這種管理甚至細化到了像輸血這樣的環節 , 包括配血過程、用血量、用血之后的評價等都設置了指標 。 ”阜外醫院深圳醫院院長熊輝介紹 。