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公立醫院新活法｜西南醫科大學附屬中醫醫院院長劉建的思考與實踐( 二 )

健康知識養生常識


“尿毒癥被稱為‘不死的癌癥’ ， 患者每周2~3次的透析對家人的時間和精力都是巨大透支 ， 常常是一人生病 ， 便把整個家庭拖入深淵 ， 一蹶不振 。 ”工作中從未脫離過臨床的劉建仍然清晰記得 ， 20多年前 ， 還是年輕醫生的他接診過一名50多歲患有尿毒癥的先生 。 與透析室里其他默默無語的患者不同 ， 這位患者只要出現 ， 大家便總能在透析室里聽到他爽朗的笑聲 ， “他豁達 ， 熱情 ， 喜歡講笑話 ， 始終用樂觀的心態去感染周圍的病友 ， 也鼓舞著自己 。 ”
只有劉建和少數幾位醫生知道 ， 那名患者因為家境貧寒 ， 每周很難做足透析次數 。 盡管開朗堅強 ， 最終那名患者仍然宣告不治 ， 但他的壽命卻比醫生們預期的長很多 。 這讓劉建相信 ， 對尿毒癥患者來說 ， 堅強的意志是在藥物之外一劑頗為重要的良方 。
在西南醫科大學附屬中醫醫院內組建的尿毒癥病友會應運而生 ， 患者在醫護人員的帶領下 ， 相互鼓勵 ， 不再悲觀 。 劉建幾乎每次都要參加病友會活動 ， 給患者加油打氣 。 看著臉上洋溢著笑容的尿毒癥患者 ， 劉建相信 ， 自己和同事們再多的辛苦和付出都是值得的 。
提質增效 ， 西南醫科大學附屬中醫醫院要這么干
早已在多年前走上管理崗位的劉建 ， 將臨床中的細致和善于思考運用到了管理當中 。 如今 ， “績效考核”和“高質量發展”成為公立醫院管理的高頻詞 。 劉建認為 ， 政府對公立醫院管理提出更高的要求 ， 意味著醫院要加強內涵建設 ， 充分發揮中醫和中西醫結合特色 ， 提質增效 ， 更好地服務和方便患者 。
劉建表示 ， 作為院長 ， 要帶領醫院把臨床學科做強 ， 醫療技術做精 ， 教學工作做優 ， 科研工作做實 ， 服務措施做好 。 重點在以下四個“致力于”上下功夫：
一是致力于加強人才隊伍和學科建設 ， 著力實施“人才強院”“質量立院”“科教興院”戰略 ， 以事業發展聚集人才 ， 以人才成長帶動學科建設發展 ， 打造醫院學科學術品牌、?？茖２∑放?、中醫和中西醫結合優勢特色技術品牌、教育教學品牌、中西醫結合科學研究品牌 ， 增強核心競爭力 ， 促進醫院可持續發展 ， 持續提升醫院的知名度和美譽度 。
二是堅持“以患者為中心”的服務理念 ， 致力于創新服務模式 ， 持續改善服務態度 ， 優化再造服務流程 ， 提升病患體驗 ， 打造服務品牌 。
三是按照現代醫院管理要求 ， 實施“管理治院” ， 致力于強化制度建設和精細化運營管理 ， 提升醫院經濟經營效率 。
四是面對醫院發展面臨的新機遇和新挑戰 ， 致力于為廣大患者提供及時有效、便民惠民的服務舉措 ， 通過不斷提高全院職工服務能力和綜合素質 ， 鍛造出一支高素質的醫、教、研、管團隊 ， 保障醫院事業的健康、可持續發展 。
回望過去 ， 劉建感慨頗多 。 在北醫就讀碩士研究生時 ， 劉建的臨床和科研成績均十分優異 ， 導師希望他能留在北醫工作 ， 但是劉建深知 ， 相比北京等一線城市 ， 家鄉四川更需要他 ， 他毅然決定回到這片養育他的火辣辣的熱土 。 從多年前年輕的腎病科醫生 ， 到如今三甲醫院院長 ， 劉建不斷攀登學術和事業上的高峰 。 他相信 ， 在國家對中醫認可和扶持的大背景下 ， 西南醫科大學附屬中醫醫院正在迎來最好的發展時代 。
心有所信 ， 致行千里 。 “沒有等出來的輝煌 ， 只有干出來的精彩！”劉建說 ， 自己將以“功成不必在我 ， 功成必定有我”的擔當 ， 為西南醫科大學附屬中醫醫院早日建成有文化、有溫度、有水平、有廣泛美譽度的“國內一流、國際知名的中醫、中西醫結合特色現代化醫院”的愿景 ， 貢獻自己的力量 。