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跳出互聯網醫療的賣藥模式，平安健康持續提升醫療服務營收占比( 三 )

健康知識養生常識


作為平安健康醫療健康服務生態中最核心的家庭醫生 ， 與常規意義上的家庭醫生有什么不同？
方蔚豪介紹稱 ， 平安健康的家庭醫生有三重身份 。
第一重身份是醫生 。 家庭醫生本身即專業醫生 ， 可在線上為患者進行輕問診 ， 常見病、多發病均可及時在線完成處方開具和線下藥品送達 。 而這背后實際上是平安健康龐大的“到線、到店、到家”三到體系的支撐 ， 包括20個小?？啤?大?？扑蔚膶？漆t生體系 ， 1500多名專家名醫 ， 基本上覆蓋所有中國大三甲醫院的3000多家合作醫院 ， 以及線下購藥網絡 。
第二重身份是導航員 。 “看病難、看病貴” ， 從難的角度來說更主要是 ， 患者遇到復雜疾病的時候難以找到合適的醫生 ， 以及不知道該找到什么樣的醫生 ， 所以平安健康希望家庭醫生能扮演導航員的作用 ， 通過包括后臺的疾病庫、醫師庫、藥品庫等五大數據庫的積累 ， 幫助患者根據疾病的主訴 ， 分發到最為合適的醫生和醫院 ， 實現精準醫患匹配 。 這里家庭醫生所扮演的角色就是醫生和患者的橋梁 ， 這就是導航員身份 。
第三重身份是客戶經理 。 就醫過程中存在很多痛點 ， 因為醫院主要關注的是疾病的治療 ， 而診斷前、診斷后 ， 就醫前、就醫后的諸多斷點 ， 是缺少醫生的關心的 。 線上則可以解決這些問題 。 平安健康在做的O2O的連接 ， 核心樞紐即為家庭醫生 。
方蔚豪透露 ， 平安健康的家庭醫生正在接受更多的培訓 ， 包括醫保、商保在內的保險知識 。 這也是“客戶經理”的角色外延 ， 未來平安健康的家庭醫生能夠撬動更多平安集團的資源 ， 為客戶提供更多的健康、金融服務 。