“半成品菜”或侵犯消費者知情權市場監管部門已介入
山東中青律師事務所郭鐵鈞律師評析 ， 從法律角度來講 ， 《消費者權益保護法》規定 ， 消費者享有知悉商品和服務真實情況的權利 。 這也就意味著 ， 經營者未履行告知而讓消費者食用了半成品菜 ， 就違背了消費者真實的意愿 ， 就涉嫌侵犯消費者的知情權和選擇權 。 盡管消費者對此維權很困難 ， 但在消費者心目中這樣不顧及消費者權益的商家 ， 自然會丟分 。
目前 ， 市南區市場監督管理局已將情況轉辦至香港中路市場監督管理所 ， 后續將派執法人員對其進行衛生狀況檢查 ， 以確定餐廳衛生狀況是否達標 。 “根據辦案流程 ， 像是這種情況 ， 我們還是先對于消費者和商家進行調解 。 在這過程中 ， 無論調解是否成功 ， 我們都會派出執法中隊對涉事餐廳后廚衛生問題、進貨渠道以及食材潔凈程度等各方面進行檢查 。 若認定這中間過程的確有違規違法行為 ， 將根據有關條例進行處罰 。 ”

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顧客在某點評平臺給該商家的評論 。 (來源：網絡截圖)

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