本文轉自:信網

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李女士在“小雞你別惹”餐廳用餐 , 在菜品里吃出塑料膜 。 (來源:受訪者)
信網8月31日訊(采訪人員谷正原)到飯店吃飯為的就是大廚精湛的手藝 , 可當餐盤里出現了調料包的塑料膜 , 消費者不僅要對所謂的好手藝打個問號 , 也要對餐廳的衛生環境提出質疑 。 “原本我也不想多追究 , 就只是通過餐廳的企業號發了個私信 , 誰知道人家竟然給我回復了一個‘恭喜’的表情包 。 ”“小雞你別惹”餐廳的態度讓李女士很是不悅 , “做菜都已經用上調料包了 , 如果再不注意衛生 , 還用什么吸引消費者?”
麻婆豆腐里出現塑料膜原來餐廳做菜也用調料包
8月17日 , 李女士與朋友市南區銀座商場的小雞你別惹餐廳聚餐 , 點了一道大家都喜歡的麻婆豆腐 。 菜端上桌 , 李女士卻在菜里吃到了一張塑料膜 , 而且還是一個調料包包裝袋的塑料膜 。 “我找了餐廳 , 工作人員說是后廚在加工的時候不小心把包裝袋掉進去了 , 可以把這道菜給我退了 。 ”李女士一開始也沒多追究 , 就同意了退菜 。
當天晚上回家以后 , 李女士發現了小雞你別惹這家餐廳的社交媒體企業號 , 就將自己的遭遇通過私信發了過去 , 本意是想提醒一下餐廳要注意衛生環境 , 可讓她沒想到的是 , 很快她就收到了一個“恭喜”的表情包回復 。 “這是什么意思?還得祝賀我在麻婆豆腐里吃到了調料包?”餐廳的這種態度讓李女士感覺很不悅 。
無獨有偶 , 信網在某點評平臺翻看顧客點評時發現 , 8月10日 , 有網友留言稱 , 用餐時鄰桌客人在番茄湯里喝出了帶有商標貼紙的番茄皮 , 且店內服務人員存在態度冷漠等問題 。
為落實情況 , 信網聯系了小雞你別惹餐廳 , 工作人員證實了李女士在餐品中發現包裝袋的情況 , 表示餐廳將嚴控后廚衛生 , 避免發生類似事件 。 但關于企業號運營者向李女士回復“恭喜”表情包一事 , 他尚不知情 , 需要再去調查 。

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餐廳企業號運營者向李女士回復“恭喜”等表情包 。 (來源:受訪者)
【用餐吃出調料包塑料膜 小雞你別惹回復顧客“恭喜”表情包】調料包做菜不稀奇消費者應有知情權
“如果不是后廚將包裝袋遺落在菜品里 , 我還不知道自己吃的東西都是調料包做出來的 。 ”李女士告訴信網 , 去商場的餐廳里請朋友吃飯 , 本身是為了感受環境與品質 , 她可以理解商家使用調料包做菜的行為 , 但這樣做已經簡化了很多加工步驟 , 那操作者更應該注重食品衛生 , “做的本身沒什么技術含量 , 衛生再不好 , 那我去餐廳吃飯到底是圖什么?”
餐飲業業內人士趙先生向信網介紹 , 使用調料包做菜 , 可以有效節省人力成本、壓縮出餐時間 , 提升標準化水平 。 “這在業內俗稱叫‘懶人做法’ , 把原材料和調料包放進鍋里一加熱 , 普通人也可以當大廚 。 就拿這道麻婆豆腐來說 , 傳統的做法需要先放花椒面、辣椒面、郫縣豆瓣等材料反復翻炒 。 有了調料包 , 只需要把調料包放入鍋中 , 加入適量開水再倒入切成塊的豆腐 , 幾分鐘就可以上菜 。 ”
趙先生表示 , 雖然對飯店來說 , 用調料包做菜好處不少 , 但對于用餐者而言 , 一些調料包為了長時間儲存 , 會添加一些食品添加劑 , 長期食用對健康不利 。 而且 , 大量使用預制菜或調料包的飯館會因為成本低、制作快沖擊那些真正新鮮現做的餐廳 , 從而導致整個餐飲業整體水平的下降 。
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