郭女士|中小藥房內卷加劇 龍頭企業帶頭破局( 二 )
除了連鎖藥房的內卷外,互聯網開啟藥品零售的斜向入局也給行業帶來了一定的沖擊。一位擬上市連鎖藥房企業的董事長在接受《證券日報》采訪人員采訪時表示:“隨著線上新零售的不斷發展,消費者在購物方面擁有了越來越多的選擇,這種消費模式讓實體藥店遭受了一定的打擊,這也倒逼實體藥店紛紛開始加速轉型?!?br />
千金大藥房總經理羅凱對《證券日報》采訪人員表示,為適應互聯網的發展,公司專門組建了新零售部,在BTC、OTO板塊同時發力,公司還自建了OTO千金健康到家小程序,方便廣大消費者,同時也在直播帶貨興趣電商領域積極探索。
從線下積蓄客戶到導入線上流量,醫藥電商已成為頭部連鎖藥房上市公司的必爭之地。老百姓半年報顯示,公司與騰訊的戰略合作,賦能新零售業務發展。2021年上半年,公司線上渠道銷售額達3億元,同比增長200%,已超2020年全年銷售額。
益豐藥房半年報顯示,公司通過益豐健康App、小程序營銷等的運用,為線下門店帶來持續增量的訂單和客流。報告期內,公司互聯網業務實現銷售收入5.05億元,其中,O2O銷售收入占比67.02%,同比增長139.89%;B2C銷售收入占比32.98%,同比增長40.55%。
一位券商醫藥行業分析師在接受《證券日報》采訪人員采訪時表示,互聯網醫療和藥店是競合關系,醫藥電商入場加速行業整合,加快處方外流速度,長期利好連鎖龍頭。“短期來看,醫藥電商和互聯網醫療對付費途徑、現金流向、供應鏈影響也不大,龍頭藥店把握了院外市場的新機遇,發力新零售,充分利用線下門店布局優勢,開辟O2O業務,搶奪線上市場市占率,加速了行業集中度提升?!?br />
該分析師強調,藥品是標準品,但購藥流程是非標的?!伴L期來看,藥事服務是連鎖藥店的線下壁壘,藥品區別于其他消費品的特征——強監管、信任品、信息不對稱、風險厭惡,決定了線下藥事服務的較高壁壘。用藥咨詢、線下體驗、健康宣教等服務將不斷提高消費者忠誠度和復購率,夯實頭部連鎖藥店品牌的護城河?!?br />
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