勇于“儋”當,同“州”共濟——記儋州旅文人實戰中的能力提升( 二 )


協調確定隔離酒店、搭建好健康管理驛站平臺 , 是解決好滯留旅客安全健康有序離島的非常重要的基礎性工作 。 每一位滯留儋州旅客必須通過“海南健康碼-離瓊申請-預約健康驛站”路徑提交入住申請 , 通過后 , 專班將結合旅客需求和房源實際情況為旅客分派入住健康驛站酒店 。 旅客入住后將連續3天每天進行核酸檢測 , 連續3天核酸檢測結果為陰性方可離島 。
為了選好隔離酒店 , 高質量的搭建好健康管理驛站平臺 , 確保滯留旅客安全健康有序離島返程 。 郭益華親自帶隊、親臨現場、“干”在一線 , 帶領著專班行業管控小組成員們 , 盡最大努力把所有符合要求的酒店房間安排出來 。 從8月12號起 , 專班從全市的酒店中篩選出115家符合隔離條件的酒店 。 突出“快”字當頭 , 郭益華帶領著專班行業管控小組一線成員們不講條件、不分白晝一輪輪深入現場實地考察調研 , 按照有利于“點對點”閉環管理的疫情防控要求、有利交通便利、價格優惠親民等要求 , 經過嚴謹的科學研判 , 郭益華從115家酒店中篩選出34家酒店 , 并把名單快速的送達市衛健委審核 , 在經市衛健委研判確定 , 并從這34家酒店中選出5家酒店 , 設立搭建健康管理驛站 。
勇于“儋”當,同“州”共濟——記儋州旅文人實戰中的能力提升
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▲圖:儋州市健康管理驛站(兩院森林客棧)首批53名滯留自駕游游客啟程返鄉 。
“儋州很多酒店都在封控區內或者被用來作為隔離酒店使用 , 要在非常有限的資源里 , 用最快的時間 , 調整安排出符合條件的健康驛站 , 難度系數在當時非常大 。 ”專班行業管控小組成員李松說到 , 在旅文局黨委堅強領導下 , 我們加強這方面的深查細究 , 分析研判 , 艱苦細致工作 , 不能有一絲毫馬虎懈怠 , 鍛煉了我們更硬更實的工作作風 。
這一個項目工作的全部流程剛落實完 , 口干舌燥也顧不上喝水 , 累了就靠在沙發上瞇一會 , 鼓干勁 , 再接厲 。 郭益華接著牽頭對接協調好各相關部門 , 對擬入健康管理驛站游客信息的收集、審核;同時 , 帶領好隊伍隊員們耐心用心用情做好住店旅客情緒安撫 。 “做好心理疏導、人文關懷和宣傳引導工作 , 爭取滯留旅客支持 , 要發動好滯留旅客、讓滯留旅客也成為疫情防控的主角 , 這是管理好發揮好‘健康驛站’作用的重要方法之一 。 ”郭益華說道 。
8月20日 , 儋州市健康管理驛站(兩院森林客棧)送走了首批53名滯留自駕游游客順利返鄉 。 截止9月4日 , 儋州市健康管理驛站已經送走15批自駕離島旅客 , 23批通過搭乘飛機離島 , 一批次比一批人數多 。 離開前 , 滯留旅客們紛紛對旅文局在多方面為他們能夠順利返鄉做出的努力表示由衷感謝 。 辛苦啦 , 你們!辛苦啦 , 感謝!
只有滯留旅客們一批次一批次的順利離開“健康管理驛站”安全有序的返鄉 , 郭益華似乎才得到短暫的片刻放松 。 他說 , 我們全體在一線的工作人員愿意付出 , 不怕疲勞 , 連續作戰 。 我們愿意用“辛苦指數”換取滯留旅客的“健康指數” 。 只要實實在在的幫助到滯留旅客安全健康有序的順利返鄉 。
24小時全天候溫情服務 , 只為旅客安心舒心
“儋州市旅文人在這場戰“疫”中 , 切實把疫情防控一線作為檢驗黨員干部作風和能力的“試金石”和“磨刀石” 。 ”儋州市旅文局黨委委員、副局長劉振忠說道 。
自疫情發生以來 , 劉振忠積極主動請纓參與抗疫工作 , 始終奮戰在抗疫一線 , 每天起早貪黑 , 已經有二十多個日夜沒有睡過一個囫圇覺 。 面對疫情防控嚴峻形勢 , 他聞令而動、逆向而行 , 他帶領信息保障小組 , 采取多種舉措 , 積極開展滯留旅客安撫工作 , 做好旅客24小時接線咨詢服務 , 暢通求助通道 , 及時將疫情防控信息和返程計劃安排、操作規程通知到旅客 。 同時 , 也在積極發動旅游行業投身抗疫工作 , 積極捐獻物資、開展志愿服務、投入一線抗疫等等 。 增派志愿者為旅客貼心服務 , 讓滯留旅客感受到儋州的溫暖 。