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老人節|新增網民主體“老了” 1.23億老年網民正在成為“被消失”的主人( 二 )


互聯網對老人“不友好” 新興科技產品往往忽視“適老化”
在智能化、網絡化和數字化的疫情防控中 ， 老年人成為被漠視的群體 ， 反而造成了生活中的諸多不方便 。 在后疫情時代 ， “數字鴻溝”和“數字排斥”問題將持續、深入地影響著老年群體 。
《后疫情時代的互聯網適老化研究》顯示 ， 對比2017年和2021年的數據發現 ， 老年人信息能力全面提高——2017年上網交生活費用的老年人比例約為22% ， 2021年提升至近83%；使用娛樂應用軟件的人數比例從約16%提升到了約86%；會網上掛號的比例從約12%提升到近64% 。

老人節|新增網民主體“老了” 1.23億老年網民正在成為“被消失”的主人
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圖片來源：報告截圖
然而 ， 雖然老齡人口的觸網比例大為增加 ， 當下的互聯網環境對老年人卻并不友好 。 幾乎所有主流的互聯網產品或服務都不是以老年人為中心而設計的 ， 新興的科技產品或服務往往追求技術的先進性 ， 卻忽視了對普適性、適老化的要求 。
同時 ， 由于老年人普遍對手機和網絡使用時間不長 ， 信息甄別能力不強 ， 受騙概率較高 ， 極易受到財產和健康上的損失和傷害 。 被訪老人中 ， 17.25%的老年人有在網絡中受騙的經歷 。 另一方面 ， “老宅族”成為新增的互聯網沉迷群體 ， 老年群體“防沉迷”已是全社會都須共同面對的話題 ， “網癮老年”需要得到全社會的正視與呵護 。
去年12月 ， 工信部下發了《互聯網應用適老化及無障礙改造專項行動方案》的通知 ， 著力解決老年人使用互聯網等智能技術的困難 。 微信、支付寶、抖音、優酷等多個APP都已經推出了專為老年人打造的“長輩模式” ， 在該模式下APP功能得到簡化 ， 字體和按鍵也更加突出醒目 。

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不過 ， 互聯網適老化的改革遠遠不止“字號放大” 。 在北京大學社會學系教授、中國人口學會副會長陸杰華看來 ， 規模和結構是一個平面 ， 而人的行為是多樣多元的 ， 也是多彩豐富的 ， 今天的老年人跟過去的老年人也不一樣 。
上述報告指出 ， 打破老年人刻板的負面數字形象 ， 尊重老年人的話語權和主體性至關重要 。 而這些社會性因素的改變 ， 并非是軟硬件改造所能實現的 。 要在全社會打造尊老、愛老、敬老的新文化 ， 在互聯網相關的行業和平臺也要形成“科技為老”的企業新文化 。
【老人節|新增網民主體“老了” 1.23億老年網民正在成為“被消失”的主人】每日經濟新聞