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青鹿醫療攜手湖南東門大藥房SVIP忠誠會員發展計劃火爆啟動！

健康知識養生常識

青鹿醫療攜手湖南東門大藥房SVIP忠誠會員發展計劃火爆啟動！
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國慶來了！
你家會員到店了嗎？
沒到店不要急
這家藥店給你支招
青鹿醫療攜手湖南東門大藥房SVIP忠誠會員發展計劃火爆啟動！
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2022年9月27日 ， 一場有青鹿醫療攜手湖南東門大藥房共同開展的VIP忠誠會員發展計劃培訓會在東門大藥房總部會議室正式啟動 。
前期 ， 雙方經過分析數據 ， 共同探討 ， 在當前激烈的競爭環境中 ， 藥店想要提高門店的銷售量 ， 不僅要直接提高客單價 ， 還要提升客流量 ， 就是顧客忠誠度的競爭 。
如何真正贏得顧客 ， 如何成為顧客心中可信賴的健康咨詢顧問 ， 這是每一個連鎖藥店的頭等大事 ， 是競爭的核心的核心 。
青鹿醫療攜手湖南東門大藥房SVIP忠誠會員發展計劃火爆啟動！
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終端攔截不要搞！服務搞起來
做好忠誠會員 ， 服務是必不可少的 。 現在都在談論如何做好服務 。 要做好門店服務 ， 首先要把服務視覺化 ， 讓顧客看到 ， 摸到 ， 感受到服務 。 例如 ， 例如:
看到的藥學專業服務、店鋪商品陳列、店鋪環境等基礎管理 。
感受到微笑、聲音、禮儀、提示、招待、送別 。
摸到凳子、水、免費測量等 。
服務就是做細節 ， 做細節就是做可視化服務 ， 做好服務絕對是硬道理!
青鹿醫療攜手湖南東門大藥房SVIP忠誠會員發展計劃火爆啟動！
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將心比心 ， 把會員當成家人
對于藥店來講 ， 會員是一筆巨大的財富 ， 定期做會員活動會有效提高客單價 。 比如某藥店因為有會員價 ， 所以會員眾多 ， 其消費也較集中 ， 但是一些公司的會員 ， 和其他普通顧客一樣 ， 除享受打折以外沒有任何好處 ， 這就會讓一部分顧客拒絕成為你的會員 ， 也不看中會員 。 如果時不時有個別商品由會員特價 ， 只要針對會員宣傳這一信息 ， 就會因為想買一些特價商品而時常光顧的 。 其次會員返利也是一個很好的活動；
但除了利益維護 ， 還需要感情維護 ， 在物質感情上雙管齊下 。 在這個基礎上可以開發門店團購、在線咨詢、慢病管理等特色項目 。
將心比心地提升服務質量 ， 把會員當成家人 ， 自然也會獲得會員的信任和回報 。 促銷競爭同質化的時代下 ， 競爭差異化在服務差異化中能得到明顯體現 。
這次青鹿醫療和東門大藥房雙方都拿出百分百的合作誠意 ， 青鹿醫療從產品選擇、營銷方案、現場培訓等給予此次活動最大的支持 。 東門大藥房從高層配合、門店配置、活動跟蹤等也給予了最大程度的重視 。
自2018年東門大藥房與青鹿醫療進行對接 ， 達成戰略合作 。 而雙方自合作以來 ， 對于醫療器械在藥店不會賣、不敢賣、不想賣的困局 ， 經過雙方一年多的合作 ， 已經得到解決 ， 現在東門大藥房的藥店員工在銷售醫療器械的時候很是得心應手 。
【青鹿醫療攜手湖南東門大藥房SVIP忠誠會員發展計劃火爆啟動！】東門大藥房彭總在接受連鎖藥店采訪時告訴采訪人員：與青鹿醫療多年的合作 ， 我是非常滿意！在眾多廠商合作中 ， 青鹿醫療全程跟進 ， 無論從產品供應、一線陳列、再到市場啟動活動營銷都出了全面細致性的工作 ， 合作起來非常的順心順意 ， 非常喜歡和青鹿醫療永久性的合作 。
最后 ， 做好忠誠會員的提高是一個持續的過程 ， 藥店需要持久關注和投入 ， 不能放松 ， 不可半途而廢 。 返回搜狐 ， 查看更多
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