本文轉自:南湖晚報
互聯、物聯、智能 , 助力烏鎮老人深度融入互聯網
小鎮夢想家
互聯、物聯、智能 , 助力烏鎮老人深度融入互聯網

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“智慧養老管事”守護最美“夕陽紅”
N晚報采訪人員黃燁苗楠鈺
“又到一年‘烏鎮時間’ , 時隔7年 , 今天我們再次在這里跟世界互聯網大會視頻連線……”11月8日下午 , 烏鎮智慧養老綜合服務中心 , 十余位長者通過視頻與世界互聯網大會智慧社區連線 。
7年前 , 這里的老人們就曾通過一根小小的網線與“互聯網之光”博覽會的智慧烏鎮展臺進行了一次遠程視頻通話 。
浙江椿熙堂養老服務管理有限公司項目經理姚麗看著老人們的笑臉 , 也不自覺綻放微笑 。 也是7年前 , 她成為一名智慧養老工作者 。 這些年來 , 她參與、見證了烏鎮“觸網”蝶變的過程 , 也見證了烏鎮智慧養老事業不斷擴大、延伸 , 讓老人們也融入“智慧小鎮” , 幫助他們消弭數字鴻溝 , 享受互聯網帶來的養老服務 。
●人物名片
姚麗 , 浙江椿熙堂養老服務管理有限公司項目經理 。 2015年第二屆世界互聯網大會期間步入智慧養老行業 , 見證了烏鎮智慧養老綜合服務平臺的迭代升級 。
●夢想宣言
“幫助老人彌合數字鴻溝 , 讓為老服務不斷互聯化、物聯化、智能化 。 ”
漫畫張利昌
●追夢“網”事
連通人與人為老服務互聯化
2015年9月 , 烏鎮智慧養老綜合服務中心正式投入運營 。 11月 , 姚麗告別了從事9年的旅游行業 , 正式成為一名養老工作者 。
“要給老人做護理 , 對于一個年輕人來講 , 還不是很適應 。 ”她坦言 , 當時自己對為老服務的理解還局限于傳統的觀念 。
入職后 , 她發現智慧養老的從業人員大多數是年輕人 , 依托智慧系統 , 老人不論是意外摔倒 , 還是忘關煤氣 , 都能被輕松捕捉 , 通過多方聯動 , 最終化險為夷 。
2015年12月16日 , 正值第二屆世界互聯網大會期間 , 烏鎮智慧養老信息中心接到一條腕帶報警信息 , 信息的發出者是時年87歲的老人俞奶奶 。
看到報警信息 , 工作人員第一時間給俞奶奶撥打了電話 , 但無人接聽 , 于是她們聯系社區工作人員一同上門查看 。 來到俞奶奶的居住地 , 她們發現老人跌坐在地上 , 趕緊上前扶她進屋休息 。
“老人說腳痛得厲害 , 時而會有嘔吐 , 我們聯系家屬后 , 決定先叫救護車將老人送去醫院治療 , 讓家屬在醫院等待 。 ”姚麗一邊翻看《應急救助老人案例表》一邊向采訪人員介紹 , 每當遇到這樣的應急救助事件 , 都讓她感受到智慧養老的優越性 。
信息互聯“一小步” , 為老互通“一大步” 。 據姚麗介紹 , 目前烏鎮已有300多位老人配備了智能穿戴設備 , 24小時守護長者的安全 。
81歲的沈爺爺 , 是讓姚麗印象深刻的一位救助對象 。 老人身體狀況很差 , 患有嚴重的帕金森、高血壓 , 疑似有失智癥前兆 。 老人經常會按動腕帶緊急報警 , 姚麗發現 , 除了身體不適 , 他更多的是希望得到關愛 。
于是 , 姚麗經與領導商討 , 決定每天安排工作人員主動問安 , 定時給他打電話 。 及時的關心讓老人倍感溫暖 , 直到他去世 , 報警器都沒有再次響起過 。
“養老互聯的目的 , 不僅是連通人與數據 , 更多的是連通人與人 。 ”姚麗說 。
連結心與心貼心服務物聯化
世界互聯網大會永久落戶烏鎮 , 互聯網的基因深深地嵌入了小鎮 , 影響著烏鎮人生活的方方面面 。 互聯網為老服務 , 讓冰冷的數據彰顯溫度 。
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