科室|開設新學科、午間門診 讓群眾享有更好更優的醫療服務

“這里的醫護人員專業高效,讓我非常放心也很滿意!”經過近一年的籌備,今年10月,成都市雙流區第一人民醫院(四川大學華西空港醫院)醫學美容科正式開科,不僅填補了雙流區公立醫院沒有醫學美容相關科室的空白,開診一個半月以來還收獲了群眾的好口碑。
近年來,在高速發展的快車道上,華西空港醫院始終堅持黨建引領,在院黨委帶領下,秉持以病人為中心的服務理念,不斷強化學科建設、創新特色服務,著力為群眾提供更好更優的醫療服務。
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注重學科建設>>>
開診一個半月,醫學美容科收獲好口碑
11月15日,采訪人員從該醫院獲悉,開診一個半月以來,醫學美容科每日預約接診穩定有序,不僅收獲了好口碑,還收到了患者送來的三面錦旗?!白鳛獒t院最年輕的科室,顧客們的每一次認可都為我們的工作注入了動力。”該科室主診醫師冉小林說。
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他指著墻壁上懸掛在最外面的一面錦旗表示,那是幾天前,市民蔡女士送來的?!安膛恳恢庇袀€雙眼皮夢,上大學時就想做雙眼皮手術,曾也去過多家醫學美容機構咨詢了解,但她很害怕有風險,手術一擱置就是幾年?!比叫×只貞浾f,“我們開診大半個月后她就來到科室咨詢,為了消除顧慮,我們給她看了一些真人實例效果對比,介紹了醫院的優勢,并讓我們的主刀醫生面對面與她充分溝通。當天下午,她終于放下心來并決定在我們這里做雙眼皮手術。第二天上午,這個眼部小手術就順利完成了?!?br /> “術后,蔡女士眼睛看上去更大了,更有神了,也更加自信了。她對手術效果也非常滿意,送來了錦旗表達謝意?!?br /> 科室|開設新學科、午間門診 讓群眾享有更好更優的醫療服務
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冉小林表示,作為一家國家三級甲等綜合醫院,華西空港醫院成立醫學美容科十分有必要,也應該主動承擔公立醫院的醫美社會功能。“我們科室的成立不僅進一步增強了醫院學科建設,更是用實際行動回應、滿足廣大人民群眾對美的需求和美好生活的愿望。”
據悉,目前該科室主要開展眼部、鼻部、胸部等業務范疇。不僅人才儲備充足,同時采用多科協作模式,醫院各??漆t生可調動會診,安全性進一步得到保障。
冉小林還透露,不久后,一個面積約1900平米的醫學美容科獨立就診區域將投入使用,全新的、溫馨舒適的醫美環境將為每一位消費者帶來更好的服務體驗。同時,隨著抗衰、光子嫩膚等更多硬件設備的到位,該科室將開展、承接更多醫美服務。
強化特色服務>>>
提高就醫體驗,超聲午間門診方便患者
“今天才知道,超聲科醫生中午不休息,連班做檢查,這對‘上班族’來說太方便了?!苯眨忻耜惻吭谌A西空港醫院二樓6區超聲候診區等待檢查,雖然下午還要上班,但她看起來一點也不著急,“再過2個號就輪到我了,中午就能把檢查做完,也不耽誤我下午上班,就是醫生太辛苦了。”
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原來,這是該院超聲醫學科一直推行的“午間門診超聲診斷室”?!俺思痹\超聲診斷室24小時為患者服務以外,這間診斷室將在午間不停歇連班做檢查,為患者的檢查‘提質增速’,這也是我們科室踐行‘我為群眾辦實事’的具體實操?!背曖t學科副主任曾佳介紹,科室還根據預約患者就診人次適時增加在班醫生人數,以縮短患者等候時間,提高患者就醫體驗感。