“喂 ， 儂好！我想接種新冠疫苗 ， 但腿腳不是很方便 ， 請問能不能幫我上門接種呀？”12月5日上午 ， 家住上海黃浦區順昌路612弄的徐阿姨撥通了打浦橋街道社區衛生服務中心的電話 。
電話另一邊 ， 社區衛生服務中心預防保健科副科長高嘉寶接到需求后 ， 立即與徐阿姨所屬居委會溝通 ， 聯系區級醫院保障醫生、協調中心接種人員 ， 迅速組建入戶接種小分隊 。
徐阿姨今年75歲 ， 患有高血壓、糖尿病、關節炎 ， 出行基本依靠輪椅和拐杖 。 此前 ， 徐阿姨得知社區有新冠疫苗進小區接種的安排后 ， 便在社工陪同下接種了第一劑次新冠疫苗 。 近期 ， 隨著各地疫情防控政策優化調整 ， 徐阿姨想盡快接種第二劑次 ， 便來電話咨詢是否可以上門接種 。

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12月5日 ， 高嘉寶與打浦橋街道的工作人員商議“機動小隊進社區”的工作流程 。 新華社采訪人員劉穎攝
【戰“疫”基層故事｜上海舊里弄的疫苗接種小分隊】高嘉寶介紹說 ， 在打浦橋街道1.59平方公里的轄區范圍內 ， 有常住人口約4.6萬人 ， 其中60歲以上居民約占38% ， 人口老齡化顯著 。 同時 ， 這里地處黃浦區腹地 ， 周邊兼具商業繁榮與弄堂文化 ， 人口相對密集 。

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12月5日 ， 打浦橋街道社區衛生服務中心的護士為徐阿姨進行上門接種 。 新華社采訪人員劉穎攝
為讓易感人群盡快接種疫苗 ， 筑牢免疫屏障 ， 街道和社區衛生服務中心成立了“醫務科—防保科—居委會”聯動小組和疫苗接種小分隊 。
聯動小組對未接種或未完成加強劑次接種老人的基本健康狀況進行全面排摸 ， 每日由醫務科通過家庭醫生熱線為居民答疑解惑 。 家庭醫生在每次出診時 ， 綜合評估居民疾病情況 ， 及時給出接種建議、解釋 ， 消除老年人的疑慮 。
社區衛生服務中心同步開展固定點位與機動小隊進小區兩種接種模式 ， 擴大接種覆蓋面 。 對出行不便的老人 ， 由入戶接種小分隊打通接種“最后一公里” 。
在每天走街串巷的入戶動員中 ， 面對老年人的擔憂和顧慮 ， 高嘉寶逐漸總結出了自己的動員“小訣竅”：“和老年人溝通 ， 不要使用過多的專業術語 ， 可以形象一點 ， 多打比方 ， 比如‘接種新冠疫苗和接種流感疫苗是一樣的 ， 不要太擔心’‘接種新冠疫苗主要是降低重癥的發病率 ， 和小朋友打水痘一個道理’等 。 ”
在高嘉寶看來 ， 老年人提出的每一個問題背后 ， 都是他們對健康的渴望和對疾病的畏懼 。 “有的老人擔心有基礎病不能接種疫苗 ， 就要用實例告訴他們接種疫苗的安全性和注意事項；有的老人說自己不常出門 ， 就要告訴他們目前病毒的傳播力和傳染途徑 。 作為醫務人員要時刻抱有同理心 ， 要像對待自己的父母一樣 ， 有耐心、有愛心 ， 同時用專業的知識、看得見摸得著的事例打消他們的疑慮 。 ”

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12月5日 ， 打浦橋街道社區衛生服務中心為徐阿姨進行上門接種 。 留觀時段 ， 醫護人員在等待 。 新華社采訪人員劉穎攝
“最近社區里一直在科普老年人接種疫苗的必要性 ， 街道和中心工作人員對我們的健康狀況也格外關心 ， 現在直接到家里來打疫苗 ， 太方便了 。 ”在順利完成第二劑次疫苗接種后徐阿姨說 。 此時 ， 負責接種的醫護人員還在等候 ， 直到留觀時間結束才離開 。
采訪人員了解到 ， 12月以來 ， 在前期的積極動員及科普宣傳下 ， 打浦橋街道居民接種新冠疫苗的意愿較為強烈 ， 尤其是60歲以上居民的咨詢電話明顯增多 。 12月的第一周 ， 中心固定點位已累計接種145劑次 ， 流動接種小分隊先后在匯龍小區、蒙西老年活動室為15位居民提供便民接種 ， 收到各居委上門預約接種10余單 ， 均為80歲以上不方便出行的高齡老人 。 （采訪人員袁全）

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