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趙海|邊問診邊直播？醫生直播熱別染上“流量病”

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邊問診邊直播？醫生直播熱別染上“流量病”
原創2021-12-13 07:50·
【趙海|邊問診邊直播？醫生直播熱別染上“流量病”】在社交平臺刷到的網紅 ， 很可能是穿著白大褂的醫生 ， 個人簡介里往往也有權威醫院認證、科室頭銜背書 。 據法治日報報道 ， 醫生做直播的現象十分普遍 ， 直播打賞、付費咨詢成為直播醫生的主要變現手段 。 比如 ， 11月20日晚 ， 采訪人員進入上海某醫院骨科副主任醫師趙海（化名）的直播間 。 他提前10分鐘調整設備、試麥 ， 直播的主題是“膝關節骨性關節炎什么情況下該做置換手術” ， 包括15分鐘科普、15分鐘互動答疑 。

趙海|邊問診邊直播？醫生直播熱別染上“流量病”
文章圖片

圖據法法治報
越來越多的醫生像趙海一樣按下手機直播鍵 ， 這是傳統醫學行業擁抱互聯網新技術的直觀體現 。 對患者來說 ， 看病從未如此簡單：不用排隊掛號就能與知名醫生面對面 ， 無論是向醫生提問還是參考醫生對別人的建議 ， 都能快速解答心中疑惑 。 對醫生來說 ， 則能將知識和經驗更高效、更廣泛地分享給粉絲網友 ， 如果順便得到一筆額外的收益 ， 也是勞動價值的應有體現 。 有數據顯示 ， 9000名網絡用戶中超9成的人看過健康科普視頻 ， 有付費意愿的用戶占比超過一半 。 這也說明 ， 醫療直播有著廣闊的市場前景 ， 能滿足不少網友的現實需求 ， 從而幫助緩解醫患關系 ， 分擔公共醫療壓力 ， 實現醫患雙贏 。
不過 ， 必須看到 ， 一幕幕醫療直播的場景 ， 也因一些醫生對邊界感的模糊和商業的驅動而漸漸變味兒 。 有的醫生直接錄下到診室看病的患者面容和身體問題 ， 一些平臺屢能刷到對患者來說較為隱私的病情 ， 更有甚者 ， 把患者在病床上痛苦的表情都通過鏡頭播了出去 。 據報道 ， 在北京某醫院的診室 ， 一名女患者發現醫生一邊問診 ， 一邊對著手機講解 ， 讓她感覺很不舒服 。 將心比心 ， 哪個患者愿意滿大街公布自己的病情？當看到醫生一邊兼顧直播間的數據一邊給自己開方子 ， 哪個患者不會覺得擔憂和別扭 。 顯然 ， 這種看似鮮活的播出形式 ， 涉及侵害患者隱私權的問題 ， 甚至挑戰職業倫理和法律邊界 。
值得推廣的線上科普 ， 別成了醫生個人的流量工具；醫生出鏡直播是好事一樁 ， 但萬萬不可在無形中誘導或強迫患者配合 ， 更不可違背醫師法的相關規定 。 如果線上問診的背后 ， 對流量變現的欲望大過了看病救人的初心 ， 勢必會影響到醫生看病的效果和患者就醫的體驗 ， 最終傷及的是醫療直播、智慧問診的整個新興業態 。 要想消除醫生直播面臨的諸多爭議 ， 還需要院方和業內完善具體的直播規則和罰則 ， 保護這一形式健康和長久 。
當醫生的初衷當然是看病救人 ， 醫療直播同樣不該以現金流為第一目的 。 好好的醫患科普對話 ， 可別自己先“生病”了 。
來源：北京晚報 | 采訪人員 辛音
編輯：辛音
流程編輯：郭丹