患者|醫生門診直播:“普及知識”還是“嘩眾取寵”?

融媒體采訪人員 張玉輝 胡海燕
“短視頻”“直播”是老百姓喜聞樂見的獲取資訊形式,越來越多的醫生通過該形式在社交平臺發布傳播科普知識。但如果醫生直播門診患者就醫過程,患者會做何感想?據媒體報道,近日,一名患者在北京某醫院就診時,醫生一邊問診患者,一邊對著手機直播講解,讓她感覺很不舒服。該事件一經報道便引發社會熱議。
“醫生邊問診邊直播”的方式是否可行?在進行科普時,如何保護患者隱私、做到醫患共贏?帶著疑問,本報采訪人員采訪了中國衛生法學會常務理事、北京華衛律師事務所副主任鄧利強,湖北民族大學附屬民大風濕免疫科主任蘇林沖,請他們就該事件發表各自看法。
鄧利強認為,在“看病難”現象尚未得到根本改變的大背景下,醫生出現在屏幕前講解病例、宣傳預防疾病知識等,是一件多贏的好事:對患者來說,可以得到專業人士的專業意見;對醫生來說,可以科普醫學健康知識,實現自身價值,甚至還有可能得到一筆額外的收入;對醫院來說,以新的渠道搭建新的醫學專業知識咨詢服務模式,醫院可以更專注于疾病的診療?!暗膊颊邅碚f屬于個人隱私,任何直播畫面都可能泄露患者信息,在不涉及國家公共利益的前提下,醫生不應該將其傳播。即將于2022年3月1日施行的《中華人民共和國醫師法》第二十三條第三款規定:醫務人員應履行尊重、關心、愛護患者,依法保護患者隱私和個人信息的義務。明確規定了患者的隱私權,不僅不能直接透露,間接的或者有可能透露的形式都不是妥當的。”
在蘇林沖看來,做醫學科普的本真是幫助患者與大眾,健康科普要與疾病和健康相關。面對不同的患者病情與健康需求,醫生要用老百姓能聽得懂、接地氣的話來給出合理的診療建議和健康指導。健康科普的本質是傳播健康知識,服務大眾,重在內容,而不是將鏡頭對準患者,通過暴露診療過程和細節獲取觀眾的認同。因此,門診直播尤其是有暴露患者個人隱私的風險時,不值得提倡。
患者|醫生門診直播:“普及知識”還是“嘩眾取寵”?】“利用互聯網普及醫學健康知識,既是醫生的責任和義務,也是實施健康中國戰略的需要,本應得到支持和提倡,但前提是應符合法律、行業制度、規范的要求?!编嚴麖娞嵝?,醫生在直播時一定要分清楚科普和在線問診的區別。