就診|調查丨先看病回家再交費!這么省事,為何用的人不多?


就診|調查丨先看病回家再交費!這么省事,為何用的人不多?
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“以前一來醫院就得大半天,現在基本上一個多小時看完回家,方便太多了?!奔易∈卒撫t院附近的郭大爺這一年多次去醫院就診,但是在醫院里滯留的時間卻不長,這種變化就在于醫院已經運行了一年的“信用+醫療”服務模式。
使用信用醫療的患者在就診后,無需在醫院繳納任何費用,就可以完成檢查、取藥,所有費用都可以回家后再用支付平臺交費,平均能縮短60%以上就醫時間。
就診|調查丨先看病回家再交費!這么省事,為何用的人不多?】系統
看病拿藥都能“后付費”
“小伙子,你快幫我在手機上弄一下?!痹趶V寧社區中心醫院門口,看到工作人員正在推廣信用醫療,前來拿藥的孫阿姨趕緊招呼工作人員教自己使用, 她曾經聽一起遛彎的老朋友用過,已經羨慕了小半年,“說是看病的時候不用排隊繳費,回家再交錢。我也想弄一個,但自己也不會啊。這回在家門口有了,可不能錯過?!?br /> “阿姨,您再做一個身份認證就成功了?!闭f話間,工作人員已經幫孫阿姨在手機上操作完畢,心急的孫阿姨當天就想使用,工作人員立即手把手教她在公眾號上完成了掛號,“您看一下這個步驟,以后您自己就也會用啦?!?br /> 在孫阿姨等候期間,一位拄著拐杖的年輕小伙子在旁邊默默地拿著手機掃碼關注了信用醫療的公眾號。他之前打球的時候造成了韌帶拉傷,當天正好來換藥?!澳苌僮卟簧俾?,在這行走不方便的特殊時候,肯定特別有用啊?!?br />
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采訪人員看到,信用醫療的公眾號可以用微信直接關注、注冊,在完成身份驗證后,能直接在平臺上掛號。只要是年滿18周歲的本市常住居民而且參加醫保,都可以申請。申請成功后,每個賬戶擁有一定的初始信用額度,就醫時發生的醫療費用都可以在信用額度內掛賬,不需要在就診過程中繳費。就診期間產生的診療費用和醫藥費用,在就診結束離院后48小時內,通過微信或支付寶完成付費即可。
“我們這邊就診患者多是老年人,光靠自己完成全流程比較困難?!睆氖碌组_始,廣寧社區中心醫院上線信用醫療模式,但之前使用量不多。廣寧社區中心醫院綜合業務室主任王芙蓉說,考慮到信用醫療確實能夠幫助老人節省就診時間,醫院和信用醫療后臺開發人員聯系,為社區居民準備了上門推廣活動,“給老人們提供一對一的指導幫助。石景山區的各家醫院都已經上線了這個服務,在我們這里安裝好了,再去其他醫院看病的時候,也方便了?!?br /> 效果
患者就診時間節省60%

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在首鋼醫院,信用醫療已經推行了一年半的時間,很多患者都從中受益。
“這一年里,我用了二十多回了,剛開始用的時候不太會,好在一直有醫務人員幫忙,現在可真是離不開了?!辈啪劈c多鐘,68歲的郭大爺已經完成了看病、做CT、拿藥等整個就診流程。他拿著社??ㄔ谝粚拥男庞冕t療自助機上做好了醫保收費劃分,也順便請旁邊的醫務人員幫忙,完成了一次性繳費?!盎丶以倮U費也行。不過今天結束得早,這會兒也沒人,直接交完了再回家更省心?!?br /> 在二樓皮膚科,因為腳底起了針眼前來就診的小張驚喜地發現,在醫生開好治療單后,他不需要再下樓繳費,而是可以直接到治療室接受治療,“這真是省事了,要不我一瘸一拐地上下樓確實不方便啊?!?/p>