醫療平臺跨境十年:MORE Health是如何打造真正的虛擬醫院的?( 二 )


其平臺包含了在線會診所需要的種種工具 , 簡明易用 , 包括電子病歷上傳、翻譯及分享 , 醫生評價 , 會診預約等 , 并由具有醫學博士學歷的案例經理跟蹤每個項目 , 幫助患者和醫生溝通 , 大大緩解了在線會診過程中患者的擔憂及焦慮 。
出于創始團隊在美國醫療領域的深耕 , 創立初期 , MOREHealth就集結了一大批世界頂級醫生 , 來自美國MD安德森癌癥中心、紀念斯?。瓌P特琳癌癥中心、約翰·霍普金斯醫院、斯坦福醫院、加州大學舊金山分校醫療中心、梅奧診所等著名的醫療機構 。
十年間 , 這個隊伍持續壯大 , 包括了美國各個領域的頂級醫院 。
疫情期間 , 患者跨境就診治療首當其沖 , 不少醫院的科室因疫情原因停止接收病人 , 各國的出入境政策也不斷收緊 , 國際航班數量大大減少 。
此前數家提供跨國醫療中介服務的公司都在接受每日經濟新聞采訪時坦言 , 疫情期間業務量受到較大沖擊 。 這也意味著 , 合法的、高質量的跨境遠程咨詢是目前國內大多數跨國醫療機構為國內客戶能提供的最佳方案之一 。
隨著遠程醫療需求井噴 , 以及此前的多年沉淀 , MOREHealth迎來可觀增長 。
“疫情加速了遠程醫療的發展,提升了醫療機構推進遠程服務的意愿 。 從服務類別來看,我們在疫情期間的多學科會診比2019年實現了20%以上的增長 , 簽約合作的醫院和醫生也持續增加 , 漲幅超過30% 。 ”MOREHealth聯合創始人Dr.RobertWarren說道 。
目前 , MOREHealth的服務已經覆蓋中國、北美、東南亞、日本、歐洲、澳洲等全球市場 , 治療案例超過25000 , 幫助其中70%客戶改進治療方案或診斷方式 。

醫療平臺跨境十年:MORE Health是如何打造真正的虛擬醫院的?
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MOREHealth與北京醫院進行學術交流
合法合規 , 深入全球市場
除了打造易用、優質的跨境診療平臺外 , MOREHealth在合法合規方面也有著領先行業數年的遠見 。
醫療行業整體趨于專業與保守 。 不同于輕癥疾病 , 癌癥等重大疾病的遠程醫療 , 行業準入門檻極高 。 在技術上 , 重大疾病的跨境會診需要一個非常專業、系統的平臺 , 傳輸病人完整的病例資料 , 包括MRI、病理、影像、血液檢測等 , 并由平臺為其匹配全世界最頂級的醫生 。
在這個層面上 , 大部分中國機構幾乎沒有辦法為美國的醫生們提供醫療事故責任保障 , 也缺乏醫療實踐的合規認證 。
早在創立之初 , MOREHealth就將重心放在各國遠程醫療資質上 , 是唯一符合美國HIPPA(HealthInsurancePortabilityandAccountabilityAct)認證的中美跨境醫療平臺 。
而后 , MOREHealth陸續獲得了全球180個國家的遠程醫療資質 。 MOREHealth在這些國家可提供醫療責任事故保險 , 也能和國際頂級醫院達成正式、官方醫療服務的深入合作 。
“美國每個州對遠程醫療的規定都不同 , 各國的法律法規以及安全準則也都需要遵守 , 這些嚴謹的制度是為了保證醫療服務的質量 , 而我們正因此投入了大量精力 , 保證在各個國家都能夠合規合法 。 ”Dr.Warren解釋道 。

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MOREHealth與中日友好醫院展開遠程合作
疫情期間 , 美國、歐洲等地對于跨境醫療的資質審核更加嚴格 , 這也讓新玩家在短期內難以進入 。 這些資質審核包括但不限于患者是否擁有醫療事故保險、是否符合HIPAA法案要求(醫療電子交換法案)、平臺的技術資質等等 。
一旦企業在重大疾病的跨境醫療領域建立口碑 , 獲得世界頂級醫院與醫生的認可 , 其法律、技術、品牌優勢將為其筑起一道極寬的護城河 。