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發熱門診患者翻數倍，上海這家三甲醫院如何應對“急難繁險”？

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發熱門診患者翻數倍，上海這家三甲醫院如何應對“急難繁險”？
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瑞金醫院蔣敏醫生在急診輸液室核對輸液 。 本文圖片均由瑞金醫院提供
隨著感染率不斷攀升 ， 上海各大醫療機構的急診、發熱門診的接診量陡增 。 對于堅守在一線的醫護人員來說 ， 面臨的風險和挑戰更是不言而喻 。
12月27日 ， 澎湃新聞（www.thepaper.cn）采訪人員從上海交通大學醫學院附屬瑞金醫院獲悉 ， 面對醫院“急、難、繁、險”的情況 ， 每個醫護人員都在全力以赴 ， 堅守在新冠救治一線 ， 沒有內科外科之分 ， 他們每個人都在盡力保證基礎醫療不停擺 ， 全力守護好患者的生命線 。
發熱門診：最忙時一天接診400名病人
“為了讓病人減少排隊 ， 快進快出 ， 預檢以后 ， 我們會給患者做一個血常規 ， 做個胸部CT ， 如果能開口服藥的話 ， 就盡量開藥 ， 然后建議患者居家隔離 。 如果是需要吊水或者有基礎疾病的 ， 我們會將他們‘分流’到急診 ， 接受下一步的治療 。 ”瑞金醫院發熱門診護士李蘋介紹 ， 目前 ， 醫院所有醫生開足馬力 ， 退燒后就返崗 ， 最忙的時候 ， 發熱門診開到了4個診室 ， 一天內接診400多名病人 ， 而之前每天的接診量為70-80人 。
目前 ， 隨著疫情防控措施的調整 ， 瑞金醫院的發熱門急診量相對降下來了一點 ， 基本上每天在250人左右 。 科室中許多發燒的醫生還堅守在一線 。 經醫務處調配 ， 內科的許多醫生來到了一線支援急診 ， 而許多外科醫生則來到了發熱門急診 。
“現在全院一盤棋 ， 不分內科外科了 ， 正是有了他們的緊急支援 ， 才能讓我們順利地把工作開展下來 。 ”李蘋介紹 。
為了安撫患者的情緒 ， 發熱門診的門口張貼了小告示 ， 向大家科普相關知識 ， 讓病人安心排隊就診 ， 同時提供了供人小憩的椅子 ， 盡最大可能凸顯人文關懷 。
發熱門診患者翻數倍，上海這家三甲醫院如何應對“急難繁險”？
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瑞金醫院王玨醫生在急診輸液室更換補液 。
感染科：醫護陸續陽了 ， 大多數都是有癥狀的
從上周開始 ， 瑞金醫院感染科的許多醫護人員陸陸續續“陽了” ， 而且絕大多數都是有癥狀的 ， 其中 ， 女性醫護人員的癥狀相對比較明顯 ， 大多高燒到39、40℃ ， 第一天到第三天渾身酸痛 。
回到崗位后 ， 許多年輕醫生奔赴到發熱急診、急診 ， 進行搶救和治療 。 “實際上 ， 他們面臨感染的風險很高 ， 工作量非常大 ， 但他們還是堅持去 ， 為了讓病人能得到及早的治療 。 ”感染科醫生謝青表示 。
謝青坦言 ， 一些突然“陽了”的醫護人員沒法上班 ， 其他同事便第一時間頂上去 。 不少50歲以上的同事們 ， 在年輕醫生奔赴前線的同時 ， 主動請纓 ， 替代掉他們的門診 。
與此同時 ， 該院感染科還全力做好患者的心理溝通和調節 ， 安撫在病房的患者不要擔心 ， 消除病人對疾病的恐懼 。
謝青囑咐大家 ， 需要正確地認識新冠 ， 如不慎感染 ， 大約6、7天之后 ， 便會自然恢復了；如果是超過5天發燒 ， 須及時到醫院救治 。 無論是否感染 ， 我們都要做好三件套——戴口罩、勤洗手、常通風 ， 保持良好的心理狀態 ， 保證自己身體的健康 。
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瑞金醫院顧于蓓醫生在急診輸液室查房 。
藥劑科：戰斗性減員+工作量攀升
“我們近八成的員工都‘雙道杠’了 ， 我自己也‘陽’了 ， 但大家都想盡可能多堅持一陣 。 ”提起目前的工作狀態 ， 瑞金醫院藥劑科負責人卞曉嵐表示 。