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線上診療服務讓群眾受益（關愛你我他（她） 溫暖千萬家）

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【線上診療服務讓群眾受益（關愛你我他（她） 溫暖千萬家）】本文轉自：安陽日報
市第二人民醫院
線上診療服務讓群眾受益（關愛你我他（她）溫暖千萬家）
線上診療服務讓群眾受益（關愛你我他（她） 溫暖千萬家）
文章圖片
醫生通過視頻進行線上問診（醫院供圖）
本報訊（采訪人員張武杰通訊員張寧）為充分發揮中醫藥在新型冠狀病毒感染治療方面的獨特優勢和作用 ， 滿足新型冠狀病毒感染者醫療需求 ， 日前 ， 市第二人民醫院推出“新冠診療”線上診療服務 ， 患者足不出戶 ， 在家中就能享受到醫院專家一對一的健康指導和在線診療服務 。
12月12日 ， 國務院應對新型冠狀病毒肺炎疫情聯防聯控機制醫療救治組發布《關于做好新冠肺炎互聯網醫療服務的通知》 ， 明確醫療機構可在線開具治療新冠肺炎相關癥狀的處方 ， 鼓勵委托符合條件的第三方將藥品配送到患者家中 。 市第二人民醫院積極響應 ， 組織該院中醫科、中醫康復科、兒科、婦產科快速落實 ， 于12月13日成立中醫師線上診療團隊 ， 開通線上診療服務 ， 為出現新型冠狀病毒感染相關癥狀的患者提供線上視頻問診服務 。
市第二人民醫院線上診療服務推行半個月以來 ， 診療醫師團隊通過微信視頻問診形式 ， 提供線上診療、開具中藥處方、在線繳納藥費、指導患者用藥、隨訪管理等全流程服務模式 ， 患者足不出戶 ， 在家就能享受醫院中醫師診療團隊專業、貼心的服務 。 截至目前 ， 該團隊已為數百位兒童、孕產婦、老人等發熱患者解難紓困 ， 提供線上咨詢和診治服務 。 在醫師的專業診治下 ， 不少患者很快退燒并改善了不適癥狀 ， 逐漸康復 。
市第二人民醫院在保障患者線上就診的同時 ， 線上診療團隊負責人還積極與順豐同城溝通 ， 由經過批準配送的快遞員完成消殺后 ， 將藥品以無接觸的方式送到患者家中 ， 有效保障了患者的用藥需求 。
市第二人民醫院東區康復中心主任白慧每天在微信上接診不斷 ， 她通過微信實時視頻 ， 仔細詢問患者癥狀 ， 查看患者舌苔和精神狀態 ， 為患者提供病情咨詢和中藥開具服務 ， 許多患者經她的診治和精準開藥 ， 改善了身體不適癥狀 。 “剛開始線上問診 ， 我就接診了10多名病友 ， 大家普遍反映這種服務非常好 。 ”白慧說 。
對于線上就診醫療服務模式 ， 市第二人民醫院黨委給予充分肯定和大力支持 。 該院黨委書記盧占軍強調 ， 要充分發揮中醫藥預防新型冠狀病毒感染的特色優勢 ， 保障人民群眾身體健康 ， 做好群眾的居家防疫和抗疫工作 。
在當前疫情形勢下 ， 市第二人民醫院線上診療服務的推出 ， 不僅緩解了患者的焦慮情緒 ， 還免去了人們去醫院排隊就診交叉感染的風險 ， 極大方便了患者 。 不少市民表示 ， 線上就診與醫生交流體驗感很好 ， 在專業醫生指導下用藥很安心、很放心、很滿意 。