1. 首頁 > 健康養生 > >

縮短候診時間 盡力讓每位患者得到及時治療

健康知識養生常識

本文轉自：中國婦女網
縮短候診時間 盡力讓每位患者得到及時治療
文章圖片
北京友誼醫院急診科內 。 中國婦女報全媒體采訪人員周韻曦/攝
□中國婦女報全媒體采訪人員周韻曦
隨著新冠病毒感染高峰期的到來 ， 北京各醫院急診科處在高位運行狀態 。 為著力做到保健康、防重癥 ， 多家醫院紛紛在急診實行預檢分診流程 ， 確保危急危重患者得到及時救治 。 12月29日 ， 中國婦女報全媒體采訪人員走訪多家醫院急診科 ， 了解患者就診體驗 。
下午2點左右 ， 采訪人員走進首都醫科大學附屬北京友誼醫院急診科 ， 門口分診臺處 ， 3名護士正忙碌而有序地對前來就診的患者進行常規檢查、詢問病史 ， 并將患者按病情輕重分為一二三級 ， 危重者優先就診 。
【縮短候診時間 盡力讓每位患者得到及時治療】急診室內 ， 候診椅上坐滿了患者 ， 一些年齡偏大、狀態不好的病患已經吸上了氧氣 ， 還有不少患者自帶馬扎等候叫號 ， 人群中不時傳出咳嗽聲 。
據北京友誼醫院官方微信公眾號 ， 為應對急診就診高峰 ， 緩解急診科人員緊張現狀 ， 醫院已從全院各科室抽調醫護人員增援 ， 醫護力量擴充了40% 。 走訪當日 ， 一些患者反映 ， 急診候診時間有所縮短 。
“我上午11點多就來了 ， 當時拿號是165 ， 等了3個小時終于快輪到我了 。 ”今年29歲的劉女士是北京市西城區某醫院的藥劑科醫生 。 她告訴采訪人員 ， 從測出新冠陽性至今已3周 ， 但咳嗽、胸痛等癥狀反而更加嚴重 。 前兩天 ， 她在就職醫院拍片顯示肺部纖維化 ， 嘗試到急診或呼吸科門診就診 ， 卻發現人滿為患、當日就診難以保證 。 轉戰北京友誼醫院急診科 ， 她希望就醫后能緩解自己咳嗽不止的問題 。 “雖然在這等了3個小時 ， 但還能接受 。 ”
下午兩點半 ， 北京友誼醫院急診科已經叫到260多號 。 齊女士推著80多歲的父親走進急診科 ， 很快 ， 她拿到了醫生寫好的就診憑條 ， 上面記錄著老人剛剛測量的體溫、心率、血壓、血氧等結果 。 她告訴采訪人員 ， 感染新冠后 ， 父親在家已頭暈長達12天 ， 由于老人自身基礎病較多 ， 家人最終決定帶老人來看急診 。 “來到這感覺沒有想象的擁擠 ， 老人有什么問題都能及時求助醫生 ， 讓我們心里踏實不少 。 ”
“目前 ， 急診患者每天大約五六百人 ， 和往年基本持平 ， 但來就診的老年人增多 ， 八九十歲的老年人很常見 ， 重癥、危重癥患者比例增加 。 ”12月23日 ， 首都醫科大學宣武醫院急診科副主任賀明軼曾向媒體介紹該院急診情況 。
據悉 ， 為應對診療壓力 ， 宣武醫院統籌全院力量開展分類診療 ， 并增設急診第二病區 ， 及時對患者開展醫療救治 。
當天下午 ， 采訪人員又來到宣武醫院 。 尚未走進急診科 ， 采訪人員便感受到“人滿為患”的壓力：近20張移動病床將急診室門口擠得滿滿當當；心電圖室門口 ， 等候的隊伍很久才挪動一下；有的病患不得不在樓梯拐角處進行輸液和接受醫護人員的治療 。
采訪人員注意到 ， 有的患者家屬因等待時間過長而小聲抱怨 。 也有患者在聽到醫生給出“問題不大”的診斷后輕松了不少 。
“您現在這個指標高 ， 主要考慮跟血壓太低、心臟供血跟不上有關系 。 “在急診內過道的一張移動病床前采訪人員看到 ， 一位男醫生正細致地向躺在病床上的老人講解病情 ， 聽到醫生說“如果沒有冠心病 ， 把低血壓問題解決癥狀就不會再加重 ， 回家之后要好好休息”時 ， 老人頻頻點頭 。
當天中午12點 ， 65歲的陳阿姨因持續高血壓來到宣武醫院門診就診 。 “一測高壓達到215 ， 讓我趕緊到急診就診 。 ”她告訴采訪人員 ， 感染新冠后 ， 本就有高血壓的她血壓持續攀高 ， 吃了一周降壓藥也不見效 ， 還出現了浮腫癥狀 。 經過急診預檢分診后3個小時 ， 陳阿姨終于拿到醫生的診斷 。 拿著醫生調整后的降壓藥等藥品 ， 她輕松地安撫陪伴在旁的女兒 ， “醫生說我沒啥大問題 ， 這就可以回家了 。 ”