貼心服務，送醫上門！雨花區151個家庭醫生團隊讓老人有“醫”靠 _健康小知識

紅網時刻新聞12月31日訊（采訪人員胡芳通訊員劉思敏）“醫生，我爸現在的血壓降下來了，藥還要不要繼續吃？”“醫生，我媽吃了晚飯感覺胸悶，是不是要去醫院？”雨花亭街道社區衛生服務中心的家庭醫生吳霞，正操著因重感冒引起的濃重鼻音一一回復著患者的電話咨詢。像這樣的用藥指導、就醫咨詢電話吳霞每天要接到近200個，有時甚至到凌晨還回復著居民的咨詢。
連日來，長沙市雨花區采取街鎮摸底造冊，家庭醫生團隊分片包干的工作模式，嚴格落實“五個一”做好老年人健康管理服務工作。
“五個一”即簽訂1份家庭醫生簽約協議，發放1張健康服務明白卡，撥打1次電話（當面）健康訪視，接種1針新冠疫苗，開展1次健康監測（年度健康體檢）。
截至12月30日，雨花區151個家庭醫生團隊對15.1萬65歲以上老年人進行了摸排，為其中1.44萬65歲以上的重點老年人開展了“五個一”服務，全力保障轄區內老年人生命安全和身體健康。
在線問診老人看病無憂
“疫情期間，居民通過打電話、發微信的方式，足不出戶就可以聯系到自己的家庭醫生，這樣既避免患者來往中心交叉感染的風險，又可以為患者提供便捷的醫療服務，尤其對于情況特殊的陽性病人，我們還提供送藥上門服務，以保障轄區居民的就醫需求。 ”吳霞如是說。
簽約居民吳娭毑就通過企業微信聯系了自己的家庭醫生吳霞，對其詳述了自己核酸陽性、畏寒、咽痛等癥狀以及藥物儲備情況后，向家庭醫生咨詢進一步治療方案。吳霞接到微信，通過網絡問診給出了詳細的用藥指導方案，還特別溫馨提醒吳娭毑要注意不能過度用藥，以及日常個人護理的一些小妙招。
“特別感謝家庭醫生，讓我在這個特殊的時期，不那么慌了！能夠接受到這么暖心的服務，感覺有家庭醫生實在是太好了！”吳娭毑說。

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吳霞在線問診。
上門服務護理更有溫度
“莫主任，我這邊有幾位高齡老人需要測血壓、血糖等，能不能上門來服務？”“好的，我們馬上就過去！”這樣的對話在井灣子街道星蓮社區衛生服務中心的日常工作中并不少見，已懷孕4個月的莫玉梅每次接完電話，就會第一時間安排醫生護士上門服務。
在疫情防控的特殊時期，街道社區衛生中心人員緊張、工作繁重，為了不耽擱給老人服務，星蓮中心安排工作人員上門為97歲的馮娭毑測血壓、血糖，了解其最近身體情況，告知家人居家監測等注意事項。到了老人們家中，在了解了幾位高齡老人的基本情況，經過細致的查體及評估后，結合每位老人的具體情況，星蓮中心工作人員按照護理程序順利幫四位老人完成了測血壓、血糖等服務，并細心地交代各種注意事項，指導老人們正確的服藥、預防跌倒等方法。星蓮中心工作人員暖心規范的護理服務，讓幾位高齡老人都非常滿意。

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星蓮中心醫務團隊上門服務。
發放防疫包居家更安心
“哪天我們老倆口要是感染了，有你們這些家庭醫生上門服務，我們也不擔心了。 ”身患高血壓、糖尿病、冠心病等多種基礎疾病，家住泰禹云開一品的李嗲嗲握住彭醫生的手激動地說。前年自己動過髖關節置換手術，腿腳不利索，上樓都很困難，如今兩個兒子陸續感染，不能在自己身邊陪伴。圭塘中心家庭醫生團隊在為轄區高血壓、糖尿病等重點人群做隨訪時了解了這一情況后，于12月26日上午派出家庭醫生團隊第一時間將“健康防疫包”送到李嗲嗲夫婦手中。