改善醫療關系比登天還難嗎?


有個故事,說神州九號與天宮一號成功對接,蛟龍號潛水器成功下潛7000米,實現了“可上九天攬月,可下五洋捉鱉”的宏偉藍圖 。在歡騰的人群中,采訪人員采訪市民:神州九號的發射成功說明了什么?市民回答說:說明我國解決貪腐問題、教育問題、住房問題、醫療問題、食品安全問題比登天還難!這個回答耐人尋味 。
醫患關系問題,已經成為復雜的社會問題 。近兩年其特點又發生了變化,暴力傷醫事件時有發生,而且受傷對象多是無辜的醫務人員 。六成醫務人員不想讓自己的子女從醫,使得曾經知識分子云集的醫生群體而今卻成為“憋屈”的群體 。
【改善醫療關系比登天還難嗎?】正因如此,醫療問題也得到了社會的廣泛關注,很多關于醫療衛生的電視作品搬上了熒屏,如《心術》,還有現在熱播的《產科醫生》等,對醫療行業與業外人士的溝通起到了積極的推動作用 。
醫患矛盾是一個非常復雜的社會問題 。單靠我們醫療衛生行業是解決不了的,我們唯一能做的就是預防 。
2012年3月23日下午,黑龍江哈爾濱醫科大學附屬第一醫院,發生了一起患者在醫院內用刀捅醫生的惡性傷醫事件,造成刺死1人致傷3人的嚴重后果 。死者是一名實習的研究生,他剛考上了香港一所大學的博士,并計劃當年夏天結婚 。兇手李夢南家離哈爾濱很遠,家庭條件也很困難,爺爺還患有胃癌 。李夢南曾于2011年4月到哈醫大一院風濕免疫科住院治療強直性脊柱炎 ?!鞍l病的時候我非常痛苦,腿部、膝蓋和胯骨都特別疼、腫,行動不便 ?!币淮未蔚焦枮I做檢查加上人生地不熟等等因素,讓他和爺爺都非??鄲?。
李夢南此次就醫是為了打“類克” 。類克是一種抗風濕藥品,價格比較昂貴,而且副作用非常大,可引起肺結核,因此醫生請他先去胸科醫院做檢查 。他將胸科醫院檢查結果拿回來給醫生看,醫生見他已經并發了肺結核,就未收他入院,因繼續使用“類克”可能會導致結核加重,發生其他嚴重后果 。“當時我非常生氣,我和爺爺大老遠來的,他們不理我,我挺恨大夫的 ?!崩顗裟险J為醫生不了解他的辛苦,于是就“激情殺人”了 。
醫生堅持的是原則,是沒有醫療過錯的 。醫患之間缺乏有效的溝通,缺乏相互之間的理解,法治觀念淡薄,習慣于用拳頭解決問題,是造成悲劇的根本原因 。
2011年9月15日同仁醫院門診樓,患者王寶洺用菜刀砍擊主治醫生徐文頭部6刀,四肢部12刀,致其重傷 。徐文是一位“學問型”的醫生,平時態度很和藹 。手術沒有達到患者自己要求的效果,于是把怨恨發泄到了主治醫生頭上 。雖然罪犯王寶洺以故意殺人罪被判15年徒刑,剝奪政治權利3年,賠償傷者53萬元人民幣,受到了法律的制裁,但給醫生造成的精神創傷,以及給整個行業中的從業人員造成的心理打擊,該由誰來彌補,又該怎樣來彌補呢?
2013年1月19日凌晨,內蒙古包鋼醫院神經內科醫生朱玉飛在120出診現場被歹徒殘忍殺害,隨行的2名擔架工被砍傷……
2012年5月8日下午,南陽醫專附屬第二醫院28歲的女醫生張娟在家中服下了700粒毒性很大的強心藥“地高辛”自殺 。張娟的父親張子富白發人送黑發人,他拿出女兒服毒前寫好的遺書,悲痛欲絕地告訴采訪人員說:“女兒是不堪忍受患者家屬的侮辱和高額索賠才自尋絕路的 ?!?br /> 2014年8月10日,湖南湘潭縣產婦張某,到湘潭縣婦幼保健院急診入院,生產過程中醫生發現嚴重羊水栓塞,建議切除子宮保大人,但產婦的婆婆堅決不同意:“那還怎么生二胎” 。羊水栓塞這種病極為兇險,目前還是世界醫學界的難題,在生產過程中突發,無法提前檢測出來,也就無法預防 。盡管醫院啟動了院內、縣、市孕產婦搶救綠色通道、向家屬下發了病危通知書,竭盡全力進行搶救,同時還邀請了湘潭市中心醫院專家一起參與搶救,不幸產婦還是因羊水栓塞引起的多器官功能衰竭死亡,院方在整個醫療行為中均無過錯 。