做居民們的“健康衛士”

本文轉自:馬鞍山日報
做居民們的“健康衛士”
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王芳芳正在給老人測量血壓采訪人員張令琪攝
做居民們的“健康衛士”】做居民們的“健康衛士”
——記雨山區采石街道社區衛生服務中心全科醫生王芳芳
采訪人員張令琪
通訊員夏雷蕾曹振乾
“一直咳嗽 , 醫生能不能幫我開一點藥?”1月16日上午 , 67歲的司有水老人來到采石街道社區衛生服務中心問診 , 接診他的 , 正是該衛生服務中心全科醫生王芳芳 。
老人表示自己“陽康”后一直咳嗽 , 王芳芳耐心檢查并開具處方 , 指導老人定時服用藥品 。 “以后有不舒服的地方也可以直接電話聯系我 , 這是我們‘家庭醫生’的聯系方式 。 ”王芳芳說 。
2015年 , 王芳芳來到采石街道社區衛生服務中心工作 。 最開始 , 她負責兒童保健和公共衛生方面的相關工作 。 2016年 , 通過全科資格考試的她 , 正式成為了一名全科醫生 , 開始接診 。 2022年3月 , 國家衛生健康委發布了關于《推進家庭醫生簽約服務高質量發展的指導意見》 , 其中提到“有序擴大家庭醫生隊伍來源渠道” 。 而全科醫生 , 就是其中非常重要的一環 , 王芳芳順理成章地成為了家庭醫生隊伍里的一員 。
起初 , 家庭醫生簽約服務主要針對慢性病患者 , 需要長期服藥的居民在簽約后可以享受延伸處方服務 。 而如今 , 在疫情防控新形勢下 , 家庭醫生簽約制度能最大限度地發揮優勢 , 可以極大減輕大醫院的壓力 。 此外 , 家庭醫生團隊可以為簽約居民提供微信問診、錯時就診服務 , 方便簽約居民就診 。
對老百姓來說 , 家庭醫生隊伍就是居民們的“健康管家” 。 王芳芳負責的家庭醫生簽約團隊 , 服務對象覆蓋蘆場村、九華村以及九華萬家花園小區的居民 。 去年12月中至12月底 , 防疫物資比較緊張 。 在防疫物資到貨后的第一時間 , 王芳芳就通過“智醫助理電話機器人”平臺給自己包保轄區居民發去信息 , 讓他們到衛生服務中心領取抗原和退燒藥 。 同時 , 對于部分重點人群 , 王芳芳也采取定點隨訪、上門送物資等方式 , 解決他們的急難愁盼 。
細心的分類 , 貼心的服務 。 “針對老年重點人群 , 我們還細分了紅黃綠三個層次 。 紅色人群是指80歲以上 , 基礎病不穩定、沒打過疫苗的老年人 , 對于這類人群我們需要每周隨訪3次;黃色人群是指80歲以上 , 基礎病較穩定、沒打過疫苗或只打了一針疫苗的老年人 , 對于這類人群我們要做到每周隨訪2次;綠色人群是指包保轄區內超過65歲的老年人 , 這類人群我們也做到了定期隨訪 。 ”王芳芳介紹道 。
隨訪是王芳芳目前的一項重點工作 。 1月16日上午 , 王芳芳分別來到九華萬家花園小區的王新生、計德琴老人家中 , 給兩人測血壓、血氧 。 計德琴的血壓控制得很好 , 而王新生的高壓偏高 。 在仔細檢查后 , 王芳芳囑咐老人需要服藥控制血壓 , “冬季血壓不穩定對老年人而言是比較危險的 , 平時需要堅持吃藥控制血壓 。 ”為兩位老人檢查完身體后 , 王芳芳分別與兩位老人簽訂了家庭醫生簽約服務協議 。
隨后 , 王芳芳又來到同小區的朱躍才和朱從英家 。 在同樣為兩位老人測量血壓、血氧后 , 王芳芳發現朱從英的血壓偏高 。 “這一種藥的服用劑量不變 , 另一種藥的服用劑量從每日一片增加至每日兩片 , 上午下午各一次 。 ”王芳芳仔細查看老人正在吃的降壓藥后 , 合理調整了用量 , 并叮囑老人在春節過后到醫院作進一步檢查 。