平臺|推付費課程、直播賣卡,健身直播從免費走向變現( 二 )


平臺|推付費課程、直播賣卡,健身直播從免費走向變現
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直播間內多位教練共同帶練 , 來源:抖音
另一種辦法為避開公開平臺 , 探索私密性的直播 , 畢竟對于健身機構來說 , 維護用戶體驗的重要性大于獲取平臺流量 。 原因在于 , 公開平臺中進入直播間的用戶較復雜 , 2020年初就有團課愛好者向CBNData表示 , 部分沒有健身需求、對課程完全不了解的人 , 看熱鬧性質的發言、無意義的提問影響了上課體驗 。 此外 , 公開平臺的直播往往是教練的單方面輸出 , 無法為用戶提供動作指導與反饋 。 近期 , CBNData發現不少教練沒有公開開播 , 而是在騰訊會議、釘釘發起線上視頻會議 , 由教練定向邀請會員、朋友加入 。 超級猩猩、J&J開展的線上付費課程 , 也是在騰訊會議內進行 。
一位健身房團課負責人告訴CBNData , 小范圍、私密的視頻場景下 , 參加的基本都是真正有運動需求、會認真跟練的會員 , 教練可根據視頻中會員的動作給予反饋 , 最大化還原線下場景 , 互動效果遠好于公開平臺 。 但這種形式也需要花費較多精力優化細節 , 解決信號卡頓、全員開視頻時音樂播放不流暢等問題 。
不講短期效果、融入理論知識 ,
健身機構意在凸顯“專業”
雖然目前還無法復刻線下 , 但可以看到 , 健身機構們正努力優化線上跟練的體驗 。 但在居家場景下 , 除健身機構的直播課外 , 用戶還可跟隨運動員、明星、健美模特等多種類型運動KOL , 參加形形色色的快速減脂、塑形操 。
當越來越多主播涌入直播間帶練 , 健身機構的特色在何處?
如果追溯最終目的 , 與KOL們“直播的盡頭是帶貨”不同 , 健身機構直播多是為了維系會員、順帶吸引新用戶到線下體驗 。
為實現這樣的目的 , 直播策略自然要針對性設計 。
與運動KOL相比 , 健身機構的直播間最明顯的差異在于 , 沒有“一周塑形”、“7天挑戰瘦5斤”之類主打快速減脂效果的口號 。 他們會選擇相對簡單、趣味的線下熱門團操 , 并推出自研課程 , 體現自身特色 。 直播間內看似相對“冷清” , 但吸引了有團課習慣的用戶 , 以及不好意思在線下參加的“小白” , 為日后將其發展為線下會員奠定基礎 。
為凸顯“科學性”與教練的專業背景 , 健身機構的直播課程傾向于“理論實踐兩手抓” 。 他們通過理論知識分享、動作技巧的細致拆解 , 滿足部分用戶的特定需求 。 例如 , 前文所述的B站30場直播中 , 線下健身工作室創始人、同時也是B站UP主的“凱圣王”分享了輕斷食、周期理論等運動科學知識 。 南京一家健身工作室的教練在深夜場直播中 , 為用戶詳細拆解bodycombat課程的動作要點與技巧 。 但如何深入淺出、生動有趣地講解理論知識 , 挑戰的是教練個人的表達能力 。
平臺|推付費課程、直播賣卡,健身直播從免費走向變現
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代謝、周期等理論性健身知識分享 , 來源:B站
從這些策略中 , 可以看出健身機構們意在培養用戶不僅僅追求短期效果 , 而是將健身作為一種長期習慣 , 引導用戶從感興趣、嘗試跟練到進店體驗甚至付費 。
對比不同類型的健身機構 , 其直播策略也存在差異 。 以一兆韋德、威爾仕為代表的傳統健身房 , 會提前在官方賬號發布課表、以官方賬號直播 , 意在擴大品牌的整體影響力 。 樂刻運動的直播則重在打造教練個人IP , 多以教練私人賬號為載體 , 由教練自主安排課程、時間、宣傳等流程 。 超級猩猩雖然以官方賬號開播 , 但在其前期宣傳中也極強調教練個人影響力 。 原因在于 , 對于以團課為主的新型健身機構來說 , 教練即“門面” , 圍繞教練個人 , 形成一個個小社群與圈層 。 在樂刻運動教練個人直播的評論區 , 用戶會發送類似“你一定知道我是誰”的留言 , 以期從教練的回應中尋求到一定歸屬感 。