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可能很多小伙伴在面試的時候都有被問到不會的問題,今天的分享我們想和大家聊一下這種情況下我們該如何應對會比較好 。
我做過300+場面試輔導,這個問題大概有80%的概率出現在面試者問題清單內,絕大多數的面試者被這個問題深深困擾,直接說不懂似乎會給面試官留下不好的印象,可能直接就被PASS掉,但是堅持狡辯,面試官會感覺應聘者不真誠,不懂裝懂,會被給出更低的面試評價,似乎比說不懂結果還糟糕 。
那到底面試被問到不懂的東西,到底是直接說不懂還是堅持狡辯一下?
今天想就這個問題跟大家共同探討 。
面試中被問到不懂的東西,大致分為以下兩個類型(包括不限于):
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既往工作履歷中有和該問題相關的
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先進行既往工作場景進行優先匹配,如果可以匹配的建議參照以下方式回答:
比如分析檢測,你在前面的流程里已經介紹了你擅長使用的儀器,檢測項目,故障頻發點以及解決辦法等 。
面試官突然問到另一種化驗儀器是你并未使用過的,只是聽說過也不太了解,那應該怎么回答比較合適呢?

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首先我們可以肯定由于我原有工作崗位和行業限制,并沒有使用過完全一樣的儀器,但是大部分儀器的原理都是通用的,在我既往的工作經歷中,公司因為研發新產品,新工藝增加產品品類而購置的新的儀器設備,我主導過根據儀器設備工作原理以及向廠方儀器技術工程師請教摸索儀器操作SOP標準作業指導書的履歷 。所以我想這個對我而言我是可以克服并且能夠做好的 。
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既往工作履歷中確實沒有接觸過
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先分析該問題是屬于專業領域內只是行業不同未接觸還是新名字壓根沒聽說過,或只是聽說過但從未了解過 。
針對該類問題建議參照以下方向思考:
面試過程是基于雙方坦誠的交流過程,從該過程中面試官可以從中了解判斷應聘者是否符合該崗位需求,面試官會從各個維度從開始到最后將應聘者各項能力進行崗位JD匹配,達到最優化匹配狀態 。
那么坦誠的告知自己對該問題的認知肯定比堅持狡辯更能夠得到面試官的認可 。面試過程原本就是一個雙方博弈的過程,面試雙方通過博弈達到最后的一致 。
1# 承認自己在該領域或者該問題確實不懂,但是我會加強學習,因為我的學習能力還是很強的,同時因為這次面試我又拓展了這方面的專業知識,對面試官表示感謝的同時,另外要表達出我會盡快就該問題進行學習,在三天內將了解到的知識發給面試官看,希望公司能夠給我一些指導意見,促使我更好的進步 。
2# 面試中最忌諱的就是不懂裝懂,切記千萬不可針對不懂的問題狡辯,在面試官問出該問題前,面試官其實已經對可能的回答有若干種繼續下去的應對方式,不懂裝懂除了體現你遇到問題不夠虛心的工作態度,還延伸出不坦誠,不愿意正確面對問題,遇到問題不想解決辦法,只想推卸責任等等 。

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從以上其實可以看出,面試萬變不離其宗的其實都是一個底層邏輯,面試官從頭到尾不管問到哪一類型的問題,其實都是在不斷挖掘您的個人優勢,從而與您的意向崗做匹配的過程 。
那么其實如何凸顯自己的個人優勢在整個面試過程中尤為重要 。面試不可能所有過程都是完美的,但是我們希望面對的面試者一定是具備以下幾個方面的能力:
一、沉著冷靜的應對面試場景,將整場面試當做一個深挖自己優勢的方式,通過若干事例圍繞意向崗JD和面試官提出的問題進行各個維度的匹配 。
二、不要對面試結果有過高期待,平常心對待,按照自己實際水平發揮 。講到這里我突然想到我看到的一個例子,說的是一場面試,面試官提出了一個問題,是應聘者只是聽說但并不太了解的知識 。應聘者誠懇的表達了自己只是知道,但是了解并不深入 。說到這里,應聘者其實更多認為這次面試已經沒有希望了,所以在接下來的整場面試中,面試官要求應聘者講出了解的點,應聘者反而能夠很輕松也不怕說錯的狀態講出自己的理解(當然很多壓根沒說到點子上) 。但事實的結果呢?該應聘者最終被錄用了 。大家可以針對這個例子做深入思考 。
三、做問題的閉環管理者 。其實面試官在選擇最終的人選時,最優人選的評價標準不一定是業績最優秀的,人品、三觀、認知、格局,是否適應本企業的企業文化,是否能夠遇到問題及時復盤,提出優化改進措施,并落地,這些都是面試官所關注的 。
【面試被問到不懂的問題怎么說 面試被問到不懂的東西該如何應對他】以上觀點希望能夠幫助到大家,最后預祝大家都能夠在面試的過程中輕松應對,拿到屬于自己心儀的Offer 。
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