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齒科邦楊加旭《如何成為患者眼中的好醫生》文/今日口腔觀察2022-05-2618:14:36來源:中國網醫療頻道什么樣的牙醫才是患者眼中的好牙醫的?有人認為 , 牙醫做好自己的本職工作 , 專業技能過關 , 就不錯了 。 但是實際上 , 一個優秀的牙醫 , 還需要多種技能加持呢!
問:如何成為患者眼中的好牙醫?
齒科邦楊加旭:口腔機構的核心資產就是醫生 , 患者選擇在門診接受治療 , 很大一部分原因就是因為對醫生的信任 。 那么什么樣的牙醫才是患者眼中的好牙醫的?有人認為 , 牙醫做好自己的本職工作 , 專業技能過關 , 就不錯了 。 但是實際上 , 一個優秀的牙醫 , 還需要多種技能加持呢!
一、誠信
【齒科邦楊加旭《如何成為患者眼中的好醫生》】對于醫生來講誠信是最基本的要求 , 但就目前的市場情況 , 這也是最難做的 。 所謂誠信 , 就是待人處事真誠、講信譽、言必行、行必果 。 醫生是以預防、維護和改善人類健康為職責的 , 病人是不專業的 , 醫生給患者所用的材料患者是不認識的 , 比如有的醫生給患者治療沒做好卻隱瞞實情的 , 用的材料和收費的材料不符等等情況 , 醫生平時就要對自己要求嚴格 , 真誠的為患者服務 。
二、責任心
對于牙醫來講 , 我們的責任就是盡自己最大的能力來解決患者的問題 , 為患者治好口腔疾病 , 很多門診都會給醫生配備助理 , 在治療過程中 , 比如取模型、備牙這些事情都是交給助理來做的 , 但是醫生也是要對結果負責的 , 在助理做完之后醫生一定要進行檢查或者全程進行監督指導 , 有什么問題及時調整 , 不能等做完之后 , 給患者戴上牙發現咬合不對等問題 , 這樣就會給患者造成很大的困擾 。
三、仁心
在很多典故中 , 我們經常會看到很多醫生都是免費為患者治病的 , 但是社會發展到現在 , 由于醫生和門診的成本越來越高 , 社會競爭越來越大 , 這樣的事情越來越少了 , 但是我們依然要保持仁心 , 盡全力的去愛護每一位患者 , 把患者視為親人、視為朋友 。
四、樹立品牌形象
對于牙醫來講 , 塑造個人品牌形象也是尤為重要的 , 良好的品牌形象 , 可以增加醫生的知名度 , 這就要求醫生在日常的工作中 , 體現出專業的技術 , 在醫患溝通中注意言談舉止 , 要以一個專業的形象展示在患者的面前 , 仔細打磨每一個細節 , 既要體現專業性和熟練度 , 又要給患者營造出安全的就診體驗 。 醫生也可以適當的對自己進行包裝 , 來提高知名度 。
在現在的社會 , 想要找到一個好的醫生 , 對患者來講是越來越難了 , 很多患者想解決問題 , 都要通過熟人推薦才敢去看病 , 所以醫生一定要注意自身修養 , 從各個方面來提升自己 , 在患者心目中營造一個好的形象 。
——楊加旭《創業牙醫100問》來自齒科管理的真實問答政策

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