高女士反映 , 2020年 , 她去一家美容院消費 , 本想花個幾千塊錢就好了 , 結果越陷越深 , 兩年來花掉了十幾萬 。
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當初只想試試看
兩年消費十幾萬
高女士去消費的地方叫路易妮人美顏美體養生會所 , 開在杭州錢塘區義隆路的英冠建材家具市場里 。 高女士說 , 她第一次來消費是2020年9月份 , 當時只是抱著試試看的心態 , 走進了這家店 。
高女士:“那個時候他在外面推銷 , 我覺得肩頸有點酸 , 就想進去試一下 。 (您第一次交了多少錢?)第一次交了三千多和一千九 。 ”

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高女士說 , 本來只想體驗一下 , 結果越陷越深 。 她理了一張清單 , 從2020年9月到今年4月 , 一共在店里充值消費了十七萬多 , 單筆最多的兩萬多 , 最少的五六百 。 不過高女士提供的轉賬記錄只有14萬左右 , 她說其它記錄 , 后續也能查出來 。

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高女士:“按摩的時候就進來 , 一直推銷 , 你這里不行 , 腿不行 , 看你臉色腰不行 , 腎不行 , 就是各種地方不行 , 你應該做這個項目 , 然后就做那個項目 。 (有用一些藥物或者什么 。 )有那些艾灸啊 , 或者精油 , 普通的跟那個特殊的 , 貴一點的可能效果更好一點 。 (有能力消費嗎?)一開始有能力消費 , 后來我說暫時沒有錢 , 他們說沒關系刷信用卡就可以 。 (這里面有多少錢是信用卡?)可能十多萬都是 。 ”

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6月4號 , 高女士收到銀行催繳短信 , 兩筆合計一萬七的消費已經逾期 。 她說這才意識到 , 前面那些透支消費 , 早已超出了自己的收入能力 。
高女士的母親高大姐:“我知道她到這個店里來 , 但是一直以為兩三千 , 三四千 , 不會超過一萬的 , 我一點都沒想到會闖這么大的禍 。 直到上個星期她電話給我 , 哭哭啼啼地說 , 要還五萬多的信用卡 。 因為她身上 , 上上下下沒有多少值錢的 。 (平時花錢不大手大腳?)不大手大腳的 。 (大姐您個人會去做美膚美體嗎?)不怎么做 , 以前年輕的時候稍微做一點 , 但也沒有這么大 。 ”
高女士:“(正常來說是生活之外 , 還有一些結余的錢 , 去享受一下服務這種的 。 )感覺一開始 , 我不要用不要用 , 后來他們就是 , 每次做項目的時候 , 他們都會進來推銷 。 ”

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高女士說 , 此前她和店家協商過退費 , 但是雙方主張的金額差距實在太大 。
高女士:“我主張八萬多 。 (對方呢?)對方說一萬六 。 ”
【體驗完“越陷越深”兩年花掉17萬?】路易妮人美顏美體養生會所杭州錢塘區義隆路店工作人員:“可以到外面嗎?因為店里全部是顧客 , 男的不能進 。 ”
這家路易妮人美顏美體養生會所 , 拒絕男士進入 。 店員一番聯系后 , 負責人崔老板趕了過來 。
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老板娘強調“透明”
退費比作“買蘋果”
路易妮人美顏美體養生會所杭州錢塘區義隆路店崔老板:“兩年多的時間 , 她在這邊消費的話 , 我們的價格都是公平公正的 , 而且我們都是透明的 , 給她說清楚的 , 在我們這邊做200多次了 。 面部全部做高端套盒 , 身體的肩頸 , 卵巢胸臀腿 , 全部都有 。 (高女士的母親高大姐:小姑娘 , 讓她做卵巢保養什么的 , 她連男朋友都沒有 , 做什么卵巢保養呢 , 做什么 , 有些腎臟不好 , 她說她腎臟不好 。 )那我們只是告訴她 , 肩頸的話 , 調理亞健康 , 對不對 , 有的人肩頸酸痛 , 達到一個疏通的效果 。 (采訪人員:我確認一下 , 她所說的充了17萬的這個總金額 , 對不對得上?)兩年多了 , 十多萬肯定有的 , 但是具體的價格我不知道 , 十多萬是有 。 ”
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