對個人來說,獲得成就感的時刻令人記憶深刻;而對一個團隊來說,則是讓人們感覺和身邊的人產生獨一無二的緊密連接 。
如何打造這種“連接感”呢?首先是讓團隊成員達到某種“同步”狀態 。比如參加演唱會時,盡管現場音質并不比耳機好,但身處現場,粉絲和歌手在情緒上達到了同步 。再比如最常見的表情“笑”,心理學家發現,社交中笑的概率比獨處時高出30倍,而且只有不到20%是因為真的有趣而笑,其他大部分的笑都是在傳達一種積極情緒,表示互相之間的認同 。
共同經歷過磨難的團隊也會產生更緊密的聯系 。那些在祈禱中付出更多艱辛的教徒,就比那些沒受磨難的教徒捐的錢更多 。也就是說,當團隊所有人共同承擔一項艱巨任務時,他們會對這段經歷銘記終生 。
創造共同的使命感也是產生連接的一個方法 。很多勵志演講都會強調工作中“激情”的重要性,然而一項針對5萬職場人士的問卷調查發現,空有激情的人在工作中的表現很差勁,反而是具備使命感的人能夠做出好成績 。
為什么會這樣呢?因為激情帶有個人屬性,假如不是天才,它可能會引領人走進死胡同;而使命感是認同工作的社會意義,它能夠將團隊凝結起來產生力量 。所謂意義,就是要常常詢問自己:我為什么要做這件事 。
此外,拉近連接最簡樸的方法就是主動地敞開心扉,同時要傾聽對方給予回應 。心理學家們做過一個實驗,參與者們分成2人一組,只需要互相回答36個問題,這些生疏人就能在45鐘之后成為朋友 。我們在現實生活中有時會感覺人際關系凍結不前,其實就是缺少“你來我往”的聯系 。
欣喜,認知,成就和連接,這四個元素看起來挺復雜,但其實只要投入多一點點關注,就能把一個普通的時刻轉變為值得銘記的亮點時刻,就像酒店為長頸鹿拍攝的照片成為了美談;專家用一根頭發改變了村民的壞習慣;一封真誠的感謝信就讓家人一個月沉浸在幸福感中;面對面坐下來敞開心扉互相回答問題,就能從生疏人變成親近的摯友 。
與其把時間精力花在應付瑣事上,不如專心投入幾個特殊的時刻,讓自己的生活變得更有“儀式感” 。
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