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成人|超七成受訪者近一年做過牙齒治療，僅五成人定期檢查口腔( 三 )


不過也有不少受訪者告訴研究員 ， 一些靠譜的非公立口腔診療機構還是不錯的 ， 治療效果好 ， 還能打折講價 。
研究員在一家私人口腔診所附近遇到帶女兒前往診所就醫的陳女士 ， 陳女士表示之所以沒有選擇公立醫院 ， 一是因為距離太遠 ， 二是大醫院不太方便停車 ， 此外 ， 如果治療項目較多 ， 還需多次就診 ， 每次就診都需要掛號、排隊 ， 陳女士覺得過于繁瑣 。
年逾古稀的葉姨剛剛做完牙齒治療 ， 她認為公立醫院的看病流程對一些老年人而言不太友好 ， 比如疫情期間需要網上掛號、現場填表、出示健康碼和核酸檢測報告 ， 可自己只熟悉手機的接聽、撥打電話功能 ， 其他操作基本都不會 。 現在就診的這家私人口腔診所可以電話預約 ， 無需排隊 ， 收費也不貴 ， 不需要麻煩家中晚輩 ， 看病就醫自己就能搞定 。
除了無需掛號、等待時間短 ， 一些非公立口腔機構為了獲客還推出不少優惠服務：補牙后5年內如果出現問題可以免費修復、就診患者可以免費拍攝CT……
為體驗非公立口腔診療機構的專業性和治療價格如何 ， 研究員攜帶一張口腔全景片 ， 走訪了十余家非公立口腔診療機構 ， 咨詢拔除一顆距離神經管較近的復雜阻生齒所需費用大概是多少 ， 大多數機構給出的治療價格在1000-3000元不等 ， 可能需要額外拍攝CT輔助判斷 ， 還有個別機構的工作人員建議道：“拔除這顆牙難度較高 ， 還是去光華比較保險” 。 經研究員確認 ， 如果選擇中山大學光華口腔醫院拔除該智齒 ， 無需拍攝CT,治療費用在2000元以內 。
患者應當選擇什么樣的機構就診呢？史競博士認為 ， 公立醫院的醫生一般都是畢業于非常優秀的醫學院校并經過嚴格的專科培訓才能上崗 ， 專業技術方面沒有太大問題 ， 但是公立醫院醫療資源緊張 ， 很多患者需要排很長時間才能夠手術 ， 所以就醫的體驗感不是很好 。 現在國家鼓勵醫生多點執業 ， 很多優秀的醫生在民營醫院全職或兼職執業 ， 很大程度上解決了醫療資源分布不平衡的窘境 ， 但是民營醫院醫生層次良莠不齊 ， 導致很多失敗的案例 。 建議患者還是以找醫生為主 ， 在選擇醫療機構的時候 ， 多了解為自己服務的醫生 ， 只要醫生醫術精湛 ， 就可以放心就診 。

成人|超七成受訪者近一年做過牙齒治療，僅五成人定期檢查口腔
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近五成受訪者關注機構硬件設備 ， 00后更看重機構口碑
選擇口腔診療機構時 ， 受訪者更加看重哪些因素呢？數據分析結果顯示 ， 49.24%的受訪者更看重機構的硬件設備；45.60%表示機構的口碑如何是自己參考的重要因素之一；38.76%看重機構的服務水平；38.58%認為機構環境也很重要；34.13%表示自己會考慮治療費用綜合選擇；但僅27.64%認為醫生的技術水平很重要 。
此外 ， 交互分析的結果顯示00后更看重機構口碑 ， 74.72%的00后就診前會先了解機構的口碑如何 。
00后于女士目前就讀于廣州市某高校 ， 她認為如果未來在廣州工作 ， 掛號的難易程度將直接影響到自己是否愿意選擇這家機構就診 。 今年8月 ， 她前往廣州市一家公立?？瓶谇会t院治療齲齒 。 提及就醫體驗 ， 于女士坦言十分心累 ， 不便之處主要體現在三方面：一是掛號難 ， 二是排隊時間太久 ， 三是治療周期被迫延長 。 前往公立?？瓶谇会t院就診的患者非常多 ， 即使提前一周準點搶號也不一定能掛到號 ， 此外 ， 實際就診時間與掛號時選擇的預約時段是否一致還得看運氣 ， 于女士覺得自己今天的運氣就有點差 ， 雖然上周搶號時預約時段為9:00-9:30 ， 但排在自己前一位的患者足足治療了一個多小時 ， 待輪到自己就診治療已過上午11時 。 最讓于女士感到麻煩的是 ， 由于就診人數太多導致醫生操作時長有限 ， 自己齲壞的6顆牙齒無法一次性補完 ， 每次只能補兩顆牙 ， 這意味著于女士需要搶三次號、排三次隊、就診三次才能治療完畢 。 于女士還表示 ， 比起綜合服務 ， 治療效果肯定是更為重要的 ， 不過等畢業找到工作后 ， 自己可能會先找身邊的同事、朋友推薦一些口碑比較好的民營口腔醫院 ， 去這些機構先做檢查 ， 如果只是小問題就不去大醫院治療了 ， 畢竟這幾次的治療過程實在是太折騰 。