糖尿病患者|“尋找百萬甜蜜客戶”平安人壽“血糖防控服務”重磅升級
【 糖尿病患者|“尋找百萬甜蜜客戶”平安人壽“血糖防控服務”重磅升級】為進一步踐行“有溫度的保險”服務理念,近日,平安人壽聯合平安智慧醫療,重磅升級慢病管理服務,針對符合條件的壽險客戶,提供血糖防控服務權益免費領取及分享功能,開展"尋找百萬甜蜜客戶"專項活動,計劃為100萬名壽險客戶免費提供該服務,讓服務更有溫度。
據了解,服務自推出以來,已幫助12余萬糖尿病患者平均空腹血糖達標率提高40%,平均糖化血紅蛋白數值下降2%。
“甜蜜殺手” 糖尿病患者知曉率不足4成
據調查顯示,在我國糖尿病患者知曉率僅為36.5%,意味著10位患者中不足4位知曉自己患病,同樣令人擔憂的是,我國糖尿病患者的治療率為32.2%,控制率為49.2%。另外,除了糖尿病患者值得關注以外,還有1.5億人處于糖尿病前期,這部分人也屬于血糖不正常,但沒有達到糖尿病的診斷標準,是介于糖尿病和非糖尿病之間的人群。而在糖尿病的“后備軍”中,還有4億高危因素人群,這部分人群包括老年人、肥胖者、家族史、功能代謝紊亂者等。
同時,糖尿病是慢性病之中最需要自我管理的一種疾病,生活中需要注意控制飲食,并時時記錄血糖數據,保持良好的生活習慣。
糖尿病發病率逐年提升,自我管理難度高,如何幫助人們有效控糖,滿足血糖異常人群的健康保障需求?對此,平安人壽充分洞察客戶需求,聯合平安智慧醫療,為糖尿病高風險、糖尿病以及前期的客戶,提供主動、專業的血糖防控服務,通過線上線下相結合的服務形式,為預防及管控血糖異常人群撐起健康的保護傘。
直擊五大痛點 打造智能控糖方案
秉持“產品+服務”策略,基于平安領先的醫療、科技實力,平安人壽聯合平安智慧醫療,針對用戶“沒有科學控糖方法、缺少專家答疑解惑、難以堅持健康習慣、無法防范并發風險、忽視血糖異常危險”等五大痛點,推出以“醫生、健康管理師、營養管理師”組成的“三師共管”為基礎、提供線上專業服務的智能化糖尿病管控方案,為客戶提供簡單便捷、溫暖安心的慢病管理服務。
具體而言,該服務可為客戶提供“主動式檔案建立、專屬式方案制定、指導飲食和運動、伴隨式定期隨訪、呵護式異常干預”等系列線上專業化服務,通過健康管理師主動呼出電話,幫助客戶建立私人健康檔案,由多年專業臨床醫生、國家注冊營養師、資深健康管理師組成三師團隊,量身制定飲食、運動、血糖監測專業健康管理計劃,并季度跟蹤控糖效果。除此之外,健康管理師可提供全年7*12小時1對1在線答疑;一旦監測到血糖異常,醫生即致電客戶咨詢原因、提供指導,讓客戶輕松實現日常血糖管理。
以客戶為中心 讓保險更有溫度
隨著社會經濟發展,國民健康保障意識越來越強。針對行業和客戶需求的復雜變化,保險企業打造健康增值服務,發揮保險保障優勢,讓保險更有溫度,似乎正成為一種新的趨勢。
此次平安人壽“血糖防控服務”升級是公司打造“有溫度的保險”的重磅舉措。9月3日起,平安人壽有效保單客戶可登錄平安金管家APP,搜索“血糖防控”關鍵詞,領取血糖管理服務包,享受定制化的專業控糖管理服務;9月15日起,非平安人壽有效保單客戶也可聯系身邊的平安人壽代理人,領取“甜蜜無憂”血糖防控體驗卡并通過平安金管家APP開通體驗服務。
除了慢病服務,平安人壽還聯合平安健康互聯網、平安智慧城市等合作方,聚焦健康、亞健康、醫療、大病等場景,推出“平安臻享RUN” 健康服務計劃, 涵蓋家庭醫生、私人教練、門診預約及陪診、術后護理、重疾專案管理等12項核心亮點服務,通過“保險保障+健康管理+醫療服務”的一站式解決方案,滿足客戶全生命周期健康醫療和風險保障需求,為購買重疾產品的客戶帶來全周期、伴隨式、有溫度的服務體驗。
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