日常社交中,我們如何有效拒絕?( 三 )


一個理想的關系交互狀態是:對方發出請求 , 我們提供幫助后 , 既解決了對方的問題 , 我們也獲得了滿足感 。
如果無法達成這種狀態 , 那多數情況下 , 拒絕會更為合適 。
日常社交中,我們如何有效拒絕?
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比如在上面那種拒絕or答應都沒有好結果時 , 就需要去思考一個怎么拒絕不會傷害雙方關系的方法 。
比如 , 告知對方的到來讓自己很欣喜 , 但工作確實走不開 , 然后主動邀約下一次的見面 。
日常社交中,我們如何有效拒絕?
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即體現了尊重和熱情 , 又順暢的表達了拒絕和無奈 。
下面我們來具體聊聊怎么拒絕——
不傷感情的拒絕方法!
#不傷感情的拒絕模板
溝通話術中有一種拒絕方法叫三明治拒絕法:
表達理解+堅定的拒絕態度+緣由
日常社交中,我們如何有效拒絕?
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比如:我知道你忙不過來 , 每天都加班到那么晚我也很心疼 , 但我現在確實幫不了你 , 因為我手頭的項目工期今晚就要截止了 。
這種認同+解釋緣由的拒絕方式 , 雖然也是拒絕 , 但會讓人感覺更真誠 , 也相對容易接受 。
日常社交中,我們如何有效拒絕?
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還有一種模板是表達理解+堅定的拒絕態度+提供資源 。
日常社交中,我們如何有效拒絕?】比如你正在忙碌 , 朋友讓你教他怎么使用軟件 , 你可以說:
這個剛接觸確實有些頭大 , 不過上手很快 。 我現在抽不開身 , 先分享給你幾個教程吧 。
這種提供解決方案的拒絕方式 , 雖然沒能直接幫助到對方 , 但也提供了一定的助力 , 并且表達了自己的關心 。
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#拒絕的小技巧
有些時候我們會遇到一些比較難以拒絕的情況 , 比如來自領導或者客戶的需求 , 那我們就可以嘗試一些拒絕的小技巧 。
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設想一個情況 , 你正在忙碌的時候 , 對方突然要你做一個項目計劃書 。
你可以預估一下對方的時間節點 。 比如這個項目計劃可能明天就要 。
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那么你就可以說我很樂意幫忙 , 但我現在手頭有一個急活 , 大概明天下午能完成 。 我后天給你做可以嗎?
因為你提供幫助只能在對方的節點之后 , 時間安排上來不及 。 一般只要不是非你不可的活計 , 對方就會考慮再安排其他人 。
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先發制人
這種拒絕技巧的方法是要先預判對方的需求 , 然后在對方提出要求之前 , 先說出自己的情況 。
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比如客戶突然來找你 , 想讓你加班做個方案 。
那么在對方開口客套之前 , 你就可以先說“我們最近每天加班 , 我已經連著通宵兩天了 , 感覺腦子都是木的 。 ”
這種情況下 , 對方一般也不好意思再說什么了 。
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比如關系一般的朋友找你借錢 , 你可以說“最近在外面躲債 , 有什么事嗎?”
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再比如上酒桌之前 , 先問服務員要杯水 , 當著所有人的面喝一顆頭孢 , 保證今晚沒有人敢再勸你喝酒 。
其實疫情期間 , 上酒桌前說自己感冒 , 不光酒不用喝 , 飯都可以不用吃 。