老年|互聯網+居家護理平臺迅速發展,各地積極探索老年醫療服務新方式( 二 )
針對新時代催生的新的護理模式,北京世紀壇醫院于5月12日開展了“互聯網+護理服務”試點工作,為專業護理服務進入普通家庭開辟了一條新途徑。
世紀壇醫院相關負責人表示,該服務充分體現了護理到家、提高患者醫療服務體驗的理念。有需求的患者可以關注北京世紀壇醫院微信公眾號掃碼預約,或下載世紀云APP預約。家屬線上下單,平臺審核后,醫院就將訂單派給相應科室的護士。
在最近的一次“互聯網+護理服務”中,陳妨妨到養老院里為一位曾在他們醫院就診的老人解決尿管漏尿問題。處理完問題,她意識到養老院醫療資源的欠缺,而養老院又多是年老多病的老人,因此,“互聯網+護理服務”的開展和普及便顯得尤為必要。“有鑒于此,我積極向養老院的工作人員、病人和家屬介紹護理到家服務的好處,從而為他們搭建起一座連通健康的橋梁。”陳妨妨說。
構建老年服務體系,促進健康老齡化
世紀壇醫院相關負責人表示,“互聯網+護理服務”因為要加深老年人的理解和記憶,服務時間相對較長,所以,需要上門護士具有全面的知識和技能、較強的溝通能力、護理的責任心和耐心。此外,老年人有多樣化、個體化的護理服務需求,多學科護理團隊使老年人能夠得到持續動態管理,最大程度地維護自主功能,減少并發癥的發生,改善生活質量,減輕家庭就醫困擾和壓力,使老年人早日回歸社會。
為了推動居家護理,2017年中國確定北京、天津、廣東作為護士區域化注冊試點地區,促進優質護理資源下沉,加強基層護理服務能力。2018年4月,國辦《關于促進“互聯網+醫療健康”發展的意見》提出,有條件的醫療衛生機構可以開展移動護理、家庭監測等服務。7月,國家衛健委等部門發布《關于促進護理服務業改革與發展的指導意見》,鼓勵和推動社會力量舉辦護理機構,大力發展居家護理服務。
如今,許多“互聯網+居家護理”平臺迅速發展,在全國很多城市落地。這一服務模式被人們稱為“共享護士”“網約護士”等。國家衛健委稱,“共享護士”解決了老年人和行動不便患者的就醫難問題,給老百姓帶來了便利,不失為護理服務進入家庭的一種探索。
世紀壇醫院的上門護理服務,是對全社會關注老年健康服務服務體系建設的一種回應、一種探索,而如何構建老年服務體系,促進健康老齡化,需要各方各界群策群力。
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