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而壓力指的是一種情境 , 可能是危險的 , 諸如:與持刀歹徒搏斗等;可能是有益的 , 甚至是光榮的 , 諸如:應邀在國際會議中演講等 。 不管前者還是后者 , 這兩種的情境都是具有挑戰性的 , 它的存在迫使人們必須為之做些努力 , 否則就會碰壁 。 所以人們就會感受到自己的不足 , 需要要求自己 。

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當壓力事件剛剛出現、或是慢慢逼近時 , 人們還能夠要求自己 , 修正自己 , 以克服壓力事件 , 達到自己所期待的表現水準 , 這時 , 人們感受到的情緒 , 往往是“有什么事情等著自己去做”、“自己必須做點些什么”、“有挑戰性情境迫近”等 。 這種感受 , 就是焦慮 。
焦慮會迫使人們覺醒 , 改善自己的技能 , 提升工作表現 , 所以是一種有益的情緒──倘若一個人不懂得焦慮 , 那么這個人就完蛋了 , 他將不會在意自己的表現 , 也不會修正自己 , 面對危險時 , 也不知道該閃避 。
常見的例子就是 , 在酒醉的時候 , 人的腦部被酒精的麻醉 , 而失去判斷的能力 , 也不再感受到焦慮 , 所以一個平時很謹慎的人 , 可能成為飛車疾馳的暴走族 , 也可能犯下一些于法不容的事情 。
焦慮是對生命體的一種保護性情緒 , 正常的時候 , 都應該有一定程度的焦慮 , 但是有些人的焦慮太強了 , 強到沒有辦法控制 , 而且到處氾濫──明明沒有任何壓力事件存在 , 但身體卻繼續焦慮 。 此時 , 這種焦慮就變成是病態的 , 患者會感覺到“不安”、“無法放松”、“預期有什么事情即將發生”、“不耐煩的等待”、“坐立難安”等 。

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這類病態性焦慮會有兩種層面的影響 。
第一個層面是在心理上的感覺:患者無法放松 , 仿佛有什么事情要發生 , 必須要立刻處理這件事情 , 否則就可能會有危險發生 。 但患者在理智上是知道這些危險是不存在的 , 只是他克制不了自己的想法而已 。 這類患者會說:“明明沒事情了 , 但是彷彿有個東西還等著我去做 , 但是怎么找也找不到 , 但是那種即將發生的感覺就是很強烈 , 彷彿再不去做就來不及了 。 我不斷的找 , 還是找不到哪里沒做好 , 想告訴自己放輕松 , 卻老是覺得一顆大石頭放在心頭上 , 拿不下來 。 ”
【抑郁≠焦慮,抑郁跟焦慮有什么不同?】另外一個層面的影響是生理上的變化:患者會出現心跳加速、血壓上升、胸悶、腹漲、頭痛、肌肉酸痛、手腳冰冷、呼吸急促、不斷冒汗、肢體麻木的感覺 。 有人將這情形描述為:“沒有辦法放松!就是沒有辦法!全身肌肉緊繃 , 繃的緊緊的 , 心臟砰砰的跳 , 胸口悶的很 , 幾乎要喘不過氣來 , 整個手臂都麻掉了 , 手心全是汗水 , 指頭卻是又冰又冷 。 ”
很多時候 , 心理上的焦慮與生理上的焦慮往往是同時出現的 , 混在一起 , 不容易區分 , 也無須區分 。
至于抑郁呢?正好與焦慮相反 。 當壓力事件來臨 , 或者離去后 , 倘若當事人感覺到自己的表現并不如預期 , 或是自己因為這壓力事件而有所損失 , 那么他將感覺到抑郁 。 通常 , 抑郁的現象都還算輕微 , 當事人至多感覺到“空虛”、“失落”、“羞恥”、“懊惱”等等 。 但倘若嚴重時 , 就會出現其他一些癥狀 。
抑郁跟焦慮經常一起出現 , 這時候 , 患者就會同時感覺到有危機即將發生 , 自己很緊張 , 必須做點什么;但又同時感覺到很空虛、無力、懊惱或無助感 。
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