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建設|社會老齡化加深 上海多措并舉探索營造醫療機構“老年友善”環境

中新網上海8月5日電 (采訪人員 陳靜)隨著社會老齡化不斷加深，如何在滿足老年人醫療“剛需”的同時，讓其感受醫療機構友善的“溫度”？上海進行了積極的探索。
上海市衛生健康委5日披露，上海已有54家醫療機構達到老年友善醫療機構建設標準，成為上海市首批老年友善醫療機構。
這些老年友善醫療機構從細節出發，為老年人就醫提供更加便捷、省心、方便的就醫體驗。采訪人員在走訪中了解到，華東醫院專門針對就診的空巢、失獨、殘疾老人提供志愿者“一對一”陪診服務；在金山區眾仁老年護理醫院，老年患者實現就醫“一路通”，各個病區、康復醫學科、醫技科和門診部之間，無障礙通道全部連通，在該院，所有病床高度下降5cm。
據了解，社會老齡化程度將持續加深是不爭的事實。第七次全國人口普查數據顯示，2020年，全上海人口總數為2487萬，其中60歲及以上人口581.55萬，占比達到23.4%。2020年，上海民眾期望壽命已達83.67歲。
為了應對挑戰，更好地滿足老年人群健康服務需求，上海已先后制訂出臺了《上海市老齡事業發展“十四五”規劃》《上海市衛生健康發展“十四五”規劃》，明確將開展老年友善醫療機構建設作為今后五年的重點任務之一，希望將尊老敬老、愛老助老的中華民族傳統美德具體落實到為老年人提供醫療服務的全過程。
今年年初，上海市衛健委啟動了老年友善醫療機構建設，針對老年群體就醫遇到的痛點、難點問題，梳理形成老年友善文化、老年友善管理、老年友善服務、老年友善環境四大類，70余項具體指標，通過以老年人需求為導向、整體集成的建設標準，全面推進老年友善理念在醫療機構落地生根。上海所有為老年人提供健康服務的醫療機構均屬建設范圍，2021年實現應建盡建，2022年全面完成。
據此，上海將開展老年醫學、老年護理老年心理學、社會學、與老年人溝通交流技巧等方面的培訓；上海將在社區衛生服務中心，加強家庭醫生簽約服務，提供老年人健康管理、慢性病患者健康管理、中醫藥健康管理、醫養結合等各類公共衛生服務。上海將推動老年醫學發展，開展老年綜合評估和風險防范、老年綜合征管理以及老年?？谱o理、康復、營養、安寧療護等服務。
據介紹，常態化疫情防控期間，對無智能手機或無法出示健康碼的老年患者，醫療機構配備專用設備或提供人工流行病學調查等其他健康核驗方式；根據老年人患病特點和就醫實際情況，提供一定比例的現場號源；醫院設置人工掛號及現金收費窗口，智能設備配有人工值守等等。
【 建設|社會老齡化加深 上海多措并舉探索營造醫療機構“老年友善”環境】在剛剛舉行的上海市老年友善醫療機構建設推進會上，采訪人員了解到，上海要“掛圖作戰”，確保年度實現應建盡建的建設目標；同時加強經驗推廣，切實提高老年患者的獲得感、滿意度。上海市衛健委方面指出，通過老年友善醫療機構的建設，使廣大老年患者在接受專業化醫療服務的同時，也能感受到老年友善的“溫度”。(完)