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老人|走訪社區養老服務綜合體④｜阿爾茨海默病月 錦江民政打造養老服務綜合體服務失智老人( 二 )


老人|走訪社區養老服務綜合體④｜阿爾茨海默病月 錦江民政打造養老服務綜合體服務失智老人
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養老服務指導中心
“線上辦事”！今年4月提檔升級的錦江區養老服務指導中心，其養老服務“020”模式，可實現養老業務咨詢受理、養老服務體驗、養老工作展示等多功能智慧養老服務場景。老人可通過中心的“居家和社區養老綜合服務”平臺，即可線上申請高齡津貼、辦理認證等，實現讓數據多跑路，老人少跑腿。
“線上服務”——錦江區著力打造具有特色的“互聯網+智慧養老服務模式，將服務對象、服務機構、服務監督、關愛地圖等統一納入平臺，話務員通過接通長者的援助服務熱線，為老人提供線上一鍵呼叫、健康監測等”一站式”居家養老7*24小時線上服務。截至目前，全區已向高齡、空巢、獨居、殘疾老人發放1.8萬臺長者通固定終端及移動終端，老人通過撥打24小時服務熱線，話務中心受理服務的形式，就可享受緊急救助、生活幫助、長護險服務及精神慰藉等服務項目。
老人|走訪社區養老服務綜合體④｜阿爾茨海默病月 錦江民政打造養老服務綜合體服務失智老人
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養老服務指導中心
下一步，錦江區還將進一步梳理策劃項目，圍繞兒童發展、養老服務、關愛幫扶等場景營造，加快推進“時間銀行”“物業服務+養老服務”“慈善+”“關愛隨行”等試點，打造一批有看點、有特點、有亮點的精品項目，積極引進重大項目落戶錦江，力爭在2-3年內形成具有錦江特色的全齡友好生活場景。
華西社區傳媒采訪人員 馮浕 胡晴琴 攝影報道
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