特色|北京市朝陽區六里屯社區衛生中心發展紀實(上)|發展特色醫療 做老年人的知音( 三 )


此外 , 六里屯社區衛生服務中心以老年患者為中心 , 不斷改善就醫流程 , 更好地滿足老年患者的需求 , 提高老年患者滿意度 。 自助掛號機有效緩解了老人就診排隊問題 , 并實現先診療后付費;預約復診服務以及醫技系統、收費系統、藥房系統、醫生診療平臺的有效互通 , 不僅簡化了患者的就診流程 , 改善就診體驗 , 同時優化了中心的業務流程 , 提升了服務質量;建立家庭驛站 , 為患者提供就診咨詢、輪椅、飲用水、老花鏡、紙筆等暖心便民服務;開展中草藥快遞業務 , 提供極簡取藥、長處方、送藥上門等服務;不斷完善無障礙服務設施和標識系統 , 為老人提供安全、舒適和便捷的服務 。
按照《北京市衛生健康委員會關于開展2020年老年友善醫療機構建設工作的通知》等相關文件要求 , 六里屯社區衛生服務中心對標對表梳理完善 , 積極開展老年友善醫療機構、老年健康服務示范基地、老齡健康醫養結合遠程協同服務試點等的建設 。 劉運杰介紹 , 中心還將規劃出500平方米的區域 , 建立30張床位的安寧療護病區 , 并按照安寧療護要求及老人健康服務特點進行裝修改造 , 更換老年多功能側翻床 , 配備電動起立床 , 細化老年評估室的建設 , 盡量為患者提供舒適的安寧療護環境 。 同時 , 中心還將探索制訂安寧療護病區的出入標準和照護規范等 , 力爭打造社區安寧療護病區樣板 , 不斷增加老年服務供給 , 提升老年健康服務體系建設水平 。

特色|北京市朝陽區六里屯社區衛生中心發展紀實(上)|發展特色醫療 做老年人的知音
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護士上門提供護理服務
文:高艷坤 楊金偉
編輯:吳剛
審核:韓璐
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