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沈海屏|為兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫(yī)療服務(wù)！建設(shè)兒童友好醫(yī)院，他們在行動(dòng)

融媒體采訪人員 張玉輝 荊冰 尹晗
“2020年，全國嬰兒死亡率、5歲以下兒童死亡率分別下降至5.4‰、7.5‰。我國兒童健康狀況得到明顯改善，優(yōu)于全球中高收入國家平均水平。”10月15日，國家發(fā)改委召開新聞發(fā)布會(huì)，介紹兒童友好城市有關(guān)情況。
國家衛(wèi)健委婦幼健康司副司長沈海屏強(qiáng)調(diào)，兒童友好醫(yī)院建設(shè)是推進(jìn)兒童健康事業(yè)高質(zhì)量發(fā)展的關(guān)鍵內(nèi)容之一。“以環(huán)境符合兒童心理特點(diǎn)，設(shè)施符合兒童生理需求，建筑符合兒童安全要求，醫(yī)療保健服務(wù)更加優(yōu)質(zhì)高效為重點(diǎn)，以婦幼保健機(jī)構(gòu)、兒童醫(yī)院、綜合醫(yī)院兒科、基層醫(yī)療衛(wèi)生機(jī)構(gòu)為主體，建設(shè)兒童友好醫(yī)院，為兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫(yī)療保健服務(wù)。”
【 沈海屏|為兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫(yī)療服務(wù)！建設(shè)兒童友好醫(yī)院，他們在行動(dòng)】實(shí)際上，為給兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫(yī)療保健服務(wù)，上海市第一婦嬰保健院、北京市通州區(qū)婦幼保健院等已經(jīng)做了一系列的探索和嘗試。
“上海每5~6個(gè)新生兒中，就有一個(gè)在我院出生，我院被市民們親切地稱為‘上海大搖籃’。產(chǎn)科是首批全國重點(diǎn)臨床專科，建設(shè)兒童友好醫(yī)院，是我們的使命之一。”上海市第一婦嬰保健院萬小平院長說。
據(jù)了解，2020年初，出于防疫需要，上海市第一婦嬰保健院新生兒科病區(qū)原來提供的袋鼠式護(hù)理、家長探視開放活動(dòng)暫停。產(chǎn)婦無法看到在NICU及新生兒科病房里的寶寶，心情異常焦慮，這對其產(chǎn)后身體恢復(fù)有著不利影響。該院東、西兩院區(qū)新生兒科團(tuán)隊(duì)換位思考，與信息科等科室討論，研發(fā)了“寶寶奶量”小應(yīng)用，家長們通過關(guān)注微信服務(wù)號(hào)“第一婦嬰客服中心”，提供相關(guān)信息后，就能了解寶寶何時(shí)吃奶、每天吃了多少奶量等動(dòng)態(tài)。
“在絕大多數(shù)醫(yī)院，兒科診室所在的樓層往往是整棟大樓最嘈雜、最擁擠之處。一走進(jìn)兒科門診,嬰幼兒的哭聲、家長呵斥孩子聲、家長與醫(yī)護(hù)人員爭執(zhí)聲,可謂聲聲讓人心煩意亂。最大的問題還在于，由于就診流程不合理，‘急診不急’，造成醫(yī)患糾紛不斷。”北京市通州區(qū)婦幼保健院張萬龍?jiān)洪L表示，醫(yī)院兒科實(shí)施“AtoB模式”（The moment of Arriving is to the Beginning of treatment。），進(jìn)院就是診療活動(dòng)的開始。新的診療模式強(qiáng)化預(yù)檢分診作用， 設(shè)立一醫(yī)一護(hù)的診治小組，預(yù)檢分診與簡易門診融為一體，同時(shí)，通過對重、急、輕癥患兒進(jìn)行分層管理，保證急危重癥得到及時(shí)診治，輕癥檢驗(yàn)提前，減少不必要的等候；通過功能分區(qū)、融合布局，降低了院感風(fēng)險(xiǎn)，密切了醫(yī)療保健結(jié)合。
張萬龍要求兒科院區(qū)的設(shè)計(jì)“兼顧舒適性、趣味性、安全性”。他們設(shè)計(jì)的輸液椅，不但考慮到要讓孩子能躺能坐能讀書，還貼心地為家長們設(shè)計(jì)了座位及存放物品的空間。
沈海屏還強(qiáng)調(diào)，應(yīng)繼續(xù)完善兒童醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)體系，加強(qiáng)兒童保健服務(wù)和重大疾病防治，以信息化手段方便兒童看病就醫(yī)。
沈海屏|為兒童提供有情感、有溫度、有人文的醫(yī)療服務(wù)！建設(shè)兒童友好醫(yī)院，他們在行動(dòng)
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