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睡眠|這群90后只賣一款產品，憑啥2年內做到天貓類目第一？( 二 )


【睡眠|這群90后只賣一款產品，憑啥2年內做到天貓類目第一？】今年藍盒子第一次參加天貓618 ， 開售首日賣出近1000張床墊 ， 銷售額接近4千萬 ， 拿下彈簧床墊TOP1 。 其品牌聯合創始人盧召利表示 ， 他最大的感觸是“天貓消費者對新品牌的信任” ， “如果沒有成熟的消費環境 ， 新品牌從0到1的增長都很難實現 。 ”
天貓家裝行業的相關負責人表示 ， 即將到來的天貓雙11 ， 不僅是一個促銷節點 ， 更是又一次團隊拉練的重要時機 。
缺少規模化運作經驗的年輕團隊如何應對銷量的指數級增長 ， 如何在大促前籌備前置投入 ， 如何借助平臺的工具和扶持完成新用戶滲透留存 ， 都是要面對的挑戰 。
今年第一次參加雙11 ， 藍盒子沒有透露預售成績 ， 但天貓店內一款新品床墊預定量已近1萬 ， 保守估計單品預售額已超過2000萬元 。

睡眠|這群90后只賣一款產品，憑啥2年內做到天貓類目第一？
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藍盒子方說：“希望消費者記住的不是我們的數字 ， 而是他們真的喜歡藍盒子的品牌與產品 ， 這更重要 。 ”
線上買床墊如何“躺平”？ 不僅是藍盒子 ， 近些年 ， 床墊市場上多個國內新品牌迅速崛起 。 面對新的消費主力——更關注個人體驗 ， 追求生活品質的Z世代 ， 新品牌們借助“互聯網+床墊”思維 ， 重新塑造了品牌與消費者的關系 。
主流銷售渠道從線下遷移至線上 ， 是新品牌與傳統品牌最大的不同之一 。
以前人們買床墊 ， 一般會去大型家具商場 ， 在樣板床上坐一坐、躺一躺 。 而新品牌無法短時間內覆蓋大量線下門店 ， 逛家具商場也不符合年輕消費者的購物習慣 。
但床墊不同于一般商品 ， 消費者無法僅憑圖片視頻確定適合自己的產品 。 即使在線下短暫體驗幾分鐘 ， 當時覺得“就是它了” ， 等買回家夜深人靜時可能才會發現并不舒適 。
藍盒子最大的賣點在于作為只在網上銷售、0門店的互聯網新品牌 ， 首創“100天免費試睡”服務 。
小紅書上幾萬條關于藍盒子的筆記中 ， 很多人直言 ， 敢于嘗試購買藍盒子 ， 就是因為可以免費試睡 ， “如果不合適也不要緊 ， 大不了退掉嘛” 。

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藍盒子的這一創新 ， 可以先在熟悉的睡眠環境下實際體驗睡眠感受 ， 為消費者創造了新的安全區 ， 從而在降低嘗新風險的同時 ， 幫助消費者“跳過”選擇成本 。
有人曾質疑 ， 被回收的床墊到哪去了？據藍盒子官方介紹 ， 他們與云南德宏的鄉村公益組織“榕樹根之家”達成合作 ， 將退回的床墊重新清潔消毒后 ， 供當地留守兒童活動休息 。

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其次 ， 為配合網上銷售 ， 藍盒子采用真空壓縮卷包 ， 將床墊卷在細長的藍色盒子送貨上門 ， 使體積大大縮小 ， 也照顧到廣大租房群體搬家時的便利性 。
有家裝行業人士告訴采訪人員 ， 目前免費體驗和無理由退換已成為行業標配 。 不只是床墊品牌 ， 許多其他品類的家裝產品也會提供這一服務 ， 打消年輕消費者想買不敢買、怕麻煩怕后悔的顧慮 。
一個DTC品牌的躍遷 “做DTC品牌 ， 與消費者零距離接觸是最令我們興奮的事 。 做得對不對、好不好 ， 消費者的反饋是即時、真實且有效的 ， 而不是一群人在自嗨地想象 。 ”
從創立之初至今 ， 原本100%在線上的藍盒子 ， 通過在線下組建“人類失眠康復中心”的用戶社群 ， 邀請“藍朋友們”在美術館“躺平看展”、在音樂廳“做夢”、在故事商店冥想 ， 或者在復古集市分享睡眠故事 ， 試圖傳達一種屬于文藝青年的生活方式 。