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12320來電？一定要接！主要問這些問題→

健康知識養生常識

【12320來電？一定要接！主要問這些問題→】（來源：陽江江城發布）
“喂 ， 您好 ， 我們是街道疫情防控工作人員 。 跟您核實一下 ， 您近期到過……”
最近 ， 不少市民朋友
接到了這樣的電話
這是
流行病學調查員
（簡稱“流調員”）
給你打來的流調電話
一定要耐心接聽
一定要接！
千萬不要著急掛電話
因為這個電話
很！重！要！
12320來電？一定要接！主要問這些問題→
文章圖片
流調工作始終是夜以繼日開展的
小部分市民朋友
接到流調電話時已經很晚
請市民朋友一定耐心接聽
回答問題
流調是疫情控制的關鍵 ， 流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關鍵作用 ， 每一通流調電話 ， 都是流調員和市民在與病毒賽跑 ， 而早一步找到病毒“走”過的軌跡 ， 就能早一步阻斷疫情傳播鏈 。
啥是流調？
流調的全稱是流行病學調查 ，
就是要搞明白——
在過去重要時間段里 ， 你走過的路、遇到的人和發生的那些事兒 ， 是否有傳播疾病的可能或被傳染疾病的風險 。
通過線索弄清傳播鏈條——
發現密接和次密接等有感染風險的人群 ， 并找出引起疾病流行的主要原因 ， 采取精準的防控措施 。
溫馨提示
涉疫風險排查主要以電話形式排查為主 ， 大部分會通過12320涉疫排查熱線撥出（不排除個別公安、村居等部門會使用工作手機撥打） ， 涉疫排查的內容均為工作人員電話問詢并記錄 ， 不會通過短信或者鏈接形式讓居民自行填報！
流調熱線
請各位市民朋友認準“12320”
關于流調
一次帶大家看懂
↓↓↓
為什么要做流調？
流調是疫情控制的關鍵 ， 流調收集的信息能起到有效遏制疫情的關鍵作用 ， 體現在：可以追蹤傳染源（患者）的活動軌跡；評估疫情可能波及的范圍 ， 劃定風險區域；追蹤密切接觸者、排查高危人群；是開展風險評估、制定疫情防控政策的基本依據 。
哪些人要做流調？疑似病例確診病例無癥狀感染者與以上人員及可疑污染環境有過密切接觸或共同暴露的人員
流調都問些啥？
?個人信息
姓名、年齡、家住哪里、家里有幾人、現在位置……
?健康狀況
近期可有不適？近期是否就醫？是否有發燒咳嗽等異常情況 ， 是否做過核酸檢測、疫苗接種情況……
?疫區旅游史
是否去疫區旅行過、經停過 ， 走過的路 ， 到過的地方……
?疫區居住史
你的老家在哪？回去住了沒？
?病例接觸的人員
同乘旅客、近距離交流、居家成員、同事同學……
?停留和活動的場所
居住地 ， 工作地 ， 以及聚餐、購物、娛樂等去過的地方……
?交通工具
是否乘坐飛機、火車、汽車、輪船、出租車、地鐵、公交……
?其他必要信息
對疾病防控有用的信息 。
流調員打你電話 ， 該咋辦？
根據《中華人民共和國傳染病防治法》的規定 ， 公民有法定義務 ， 配合支持流調工作 ， 向流調人員提供真實、詳細信息 。 拒不配合 ， 故意隱瞞情況 ， 造成疫情傳播的將會被依法依規懲處 。 在治療、隔離的病例 ， 也需要保持電話、微信暢通 。 接到流調電話時 ， 先穩住、不要慌 。 被流調 ， 不等于被感染 。 遇到流調人員登門拜訪或電話、微信詢問時 ， 請一定配合 ， 仔細回顧近期行程 ， 如實回答 。
流調會保護隱私嗎？
必須的！
流調過程中 ， 公民的個人信息和隱私是受法律保護的 ， 所獲得的所有信息都嚴格保密 。