公立醫院紛紛增設這個新崗位，臨床醫生的績效會漲嗎？( 二 ) _健康小知識

不過，左煌介紹，在目前設有專科運營助理的醫院中，不同醫院對于在這一職位的人事管理上也有一些細微差別。「一般主要分為兩類，專職和兼職。華西醫院采用的是專職運營助理，對標醫院行政人員編制，在人事管理和績效獎金發放時也參考其他行政部門。」
左煌指出，專職運營助理的優點在于，人員編制和管理在運營管理部，績效成本由醫院行政管理承擔。可以站在客觀的角度對臨床科室進行各項數據采集、分析，反饋建議時更加客觀，對院級層面的戰略發展目標與要求能更好理解并落地實踐。
「有一些醫院目前采用的是兼職運營，即從不同的科室，挑選出對經營管理這方面有興趣或有潛力的醫生或管理人員，負責某科室的運營管理數據分析工作，按照醫院運營管理的要求提供報表并進行分析。」
左煌表示，兼職運營管理的優點在于對所在科室的工作流程，存在的問題更為了解，可以隨時掌握所在部門的第一手的數據，透過自己的所長，助推科室科學決策與資源調整。但由于是兼職，投入運營管理的時間畢竟有限，在專業度方面可能也有所欠缺，需要不斷培訓與實踐。
醫院管理新潮流，人才從哪里來？
在華西醫院之后，武漢大學中南醫院、西安交通大學第一附屬醫院、清華長庚醫院、河南省人民醫院、青島大學附屬醫院等公立醫院紛紛引入「專科運營助理」這一概念。
什么樣的人能夠成為「專科運營助理」，成為了首要關注的問題。
以華西醫院為例，該院從臨床系統選派出來一部分人員接受專業的醫院管理課程教育，系統地學習了管理理論、經營規劃、財務管理、人力資源管理、資產管理等理論知識，同時也從社會補充了非臨床背景人才，如法學、中文、工商管理、會計等。
不過，也有醫院在籌建之初就選擇了面向社會招聘人才。
急診醫生出身的左煌曾輔修管理學院的學位。因此，當西安交通大學第一附屬醫院開始探索醫院運營管理的時候，院領導首先關注到了這名雙學位醫生。
2015年，西安交通大學第一附屬醫院正式成立運營管理部，左煌通過公開競聘從醫務部質控辦到運營擔任副部長。「當時醫院內部同事對于這個部門的崗位職責與未來發展還不了解，因此老師都沒有人愿意調入。」因此，部門著手從社會面招聘新人。
據西安交通大學第一附屬醫院官網介紹，截至2021年，該院運營管理部已有職工7人，涵蓋臨床醫學，會計學、公衛衛生、經濟管理、法學等專業方向。
匯集了眾多不同背景的人才，那么，專科運營助理的工作到底是什么？
國家公立醫院運營管理指導意見明確了運營管理部的管理職能分成了四項：預算管理、績效管理、流程管理和資源管理。
在這之中，預算管理是專科經營助理工作中最核心的一件事。
「預算管理的核心是目標管理，這個目標指的就是醫院的戰略目標。比如我們五年規劃，一年規劃要達到多少門診量、出院量、手術量，學科建設目標等等，這些大的目標該如何分解到各個科室，分解之后，怎樣協助科室按月完成目標，這都是專科經營助理工作的一部分。」
而績效管理，則讓運營管理部擁有了最有別于其他行政部門的管理工具。
「很多臨床科室不理解行政部門，因為大部分行政部門的職能只有『罰』，沒有『獎』。」左煌這樣說，「運營管理部的績效管理，讓專科運營助理能夠和臨床醫生充分溝通，該怎樣工作、達到怎樣的服務量，能夠為科室績效提升，也提高醫生的績效，這才是運營管理最有效的工具。」