公立醫院紛紛增設這個新崗位，臨床醫生的績效會漲嗎？ _健康小知識

「我每天從早上七點到晚上十一點都在開刀，為什么績效獎金還是不高呢？」
曾任西安交通大學第一附屬醫院運營管理部副部長，現任醫療信息管理辦公室主任的左煌，曾多次收到過這樣來自外科醫生的疑問。
「其實很多臨床醫生很辛苦的埋頭看門診做手術，但并不了解醫改政策與醫保按病種結算政策，也不清楚自己的診療治療質量、效率與效益與標桿的對照情況。甚至很多醫生都沒看過醫院的績效獎金的計算公式。」左煌說。
在收到了這些來自臨床一線的反饋后，運營管理部與醫生們進行了一次深入的溝通，大家這才恍然大悟，原來每一臺手術不止醫學技術層面值得關注，背后還涉及學科發展、醫保盈虧、科室質量效率等諸多方面的問題。
「作為臨床醫生，也應該在專注臨床治療的同時，花一些時間抬起頭來看看路，不能忙碌一整天，反而方向錯誤。」左煌說，「醫院如何在圍繞患者服務、堅持公益性基礎上，權衡運營成本與運營效率，爭取以合理的成本費用獲取適宜的運營效率，是運營管理部和專科運營助理的工作。」
專科運營助理，負責的工作是什么？
專科運營助理，這個能夠幫助臨床醫生「抬頭看路」的崗位，實際上并不是一個全新的概念。
2022年9月9日，國家衛健委在答復政協提案時表示，近年來，各地、各級、各類醫院都在崗位設置上進行了一些豐富的研究和實踐，一定程度上促進醫院、學科精細化管理水平的提升。
其中，國家衛健委特別舉例提到了四川大學華西醫院設立的「專科運營助理」這個職位，并對其工作進行了這樣的描述：
協助臨床科室主任將醫院戰略目標與科室發展有機結合，幫助科室主任進行日常管理，整理、分析科室運營信息并上報醫院運營管理部門，并承擔科室、部門間的溝通協調等工作，提升醫院、科室管理效率和水平。
專科運營助理這個概念最早來自于中國臺灣。
早期，在臺灣企業以捐贈形式進入醫療行業的同時，一批財團法人醫院開始涌現。如何管理醫院？一些企業直接將醫院管理與企業管理對標，采用事業部制的組織架構來管理醫院，派遣熟悉流程管理的、帶有工業工程專業背景的專家協助醫務人員管理科室與醫院。
當然，在逐步實踐的過程中，管理者開始發現，醫院管理并非如此簡單，其中涉及的醫療質量管理、護理管理、醫療保險管理等等問題，都不是僅靠熟悉流程管理的專家可以解決的。
于是，專科運營助理這個崗位應運而生，催生了一大批開始專門學習醫院管理的人員，其中既有企業管理背景的專家，也有醫療、護理等背景的臨床人員，讓臺灣的醫院管理水平發生了一場結構性的改變。
2004年，四川大學華西醫院率先從臺灣長庚醫院引進了「專科運營助理」這一概念，同時成立了專門的「運營管理部」作為專科運營助理的主管部門。而這一部門與醫務處、財務處、科教處等傳統行政部門有職能上的區分，主要關注強化經營能力和經濟效益指標的管理能力。
時任華西運營管理部長的程永忠這樣評價運營管理部：「它是其他行政管理部門職能的強化和延伸。」

文章圖片
華西醫院運營管理部架構
圖源：四川大學華西醫院官網
【公立醫院紛紛增設這個新崗位，臨床醫生的績效會漲嗎？】按照華西醫院在成立運營管理部時的規劃，該部門織架構由專科秘書和專科運營助理組成：處于最基層的稱為專科秘書，負責某個科室最基礎的行政事務；位于其上的稱為專科經營助理，其職務是協調整個內科或外科系統的行政事務。