公立醫院紛紛增設這個新崗位，臨床醫生的績效會漲嗎？( 三 ) _健康小知識

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圖源：西安交通大學附屬第一醫院官網
在資源管理方面，運營管理部需要「盤活」的是醫院所有的資源，包括空間、人力和設備。此前在臺灣，就有醫院出現設備購買后閑置的情況，在引入了專科運營助理后，閑置的設備可以在科室間共享。如一臺尿動力監測儀，在專科運營助理的分析調配之下，月均業務完成量可以由60例次增加到85例次，設備動用率由23%增長到45% 。
而流程管理，則是在整個醫院的運行過程中，持續關注業務流程的優化，包括門診患者的看診流程、術前等待流程、預約檢查流程等等細節，都可以在運營管理部門的參與下，協助臨床科室提升效率，保障整個醫院更高效快速地運轉。
2019年11月，國家衛健委在《關于征求加強公立醫院運營管理指導意見(征求意見稿)》中指出，醫院應當單獨設置運營管理部門，或者具有牽頭負責運營管理職能的內設機構。
2020年12月，《關于加強公立醫院運營管理的指導意見》則再次明確醫院要加強臨床、醫技、醫輔等業務科室運營指導，探索建立運營助理團隊，常態化關注科室運營發展情況，有效指導醫療業務科室提升運營效益。

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圖源：左煌提供
隨著近年來的發展，專科運營助理不僅成為了公立醫院管理探索的新方向，也正在被越來越多臨床科室理解并接納。
「這個崗位實際上是在整個的行政層起到上聯下達的作用。」左煌說，「上聯院級領導，參與到醫院戰略發展目標的頂層設計，下達臨床科室，密切關注學科發展和科室運營情況。」
從原來的需要融入科室，到現在，臨床醫生們開始主動希望與專科運營助理溝通，了解運行數據與DRG醫保盈虧反饋。
「能夠獲得科室的認可，才能說明專科運營助理的工作，真正對這個科室起到了幫助。」在左煌看來，這是一種雙贏。「在醫院堅持公益性的基礎上，通過精細化運營管理，優化流程，提高效率，讓醫生能夠更好地服務患者，也讓醫院管理實現提質增效控成本。」（策劃：z_popeye｜監制：gyouza）
題圖來源：圖蟲創意
參考資料：
[1]汪兆平.專科經營助理走向前臺[J].中國醫院院長,2009(13):52-55.
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