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門診藥房讓“藥等人”成為現實( 二 )


門診藥房讓“藥等人”成為現實
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在河南省兒童醫院設有相似的兒科處方審核系統 ， 并配備了專業審方藥師 。 院內醫生開處方/醫囑的同時 ， 系統先自動審核 ， 有提醒、有攔截；通過兩審兩攔截模式 ， 有問題的處方/醫囑會發到藥師端 ， 藥師再次審核 。 目前 ， 該院的處方審核覆蓋率現已達到99%以上 。
為了進一步提高門診調配藥品的安全性 ， 由河南省中醫院和河南中醫藥大學信息技術學院聯合開發的中醫醫院藥事管理系統 ， 已在河南省中醫院運行了近兩年 。 該系統的主要功能覆蓋院內中藥房、煎藥房等關鍵環節 ， 可在患者處方開具之后 ， 從調劑、復核、藥品交接 ， 到藥品浸泡、煎煮、包裝 ， 再到藥品發放 ， 實現全流程可追溯 。 “這個系統有效保證煎藥質量、避免出現調劑差錯；也在一定程度上節省了人力成本 。 煎藥房每個人一天可以節省1個多小時時間 ， 更好的服務患者 。 ”汪坤說 。
個性化服務讓“藥惠民”
“我演示一下這個噴霧怎么用 ， 噴之前要先搖一搖……”11月18日上午 ， 正在河南省兒童醫院藥學門診值班的臨床藥師陶興茹仔細叮囑著患兒家長 。
門診藥房讓“藥等人”成為現實
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針對患兒用藥需求 ， 河南省兒童醫院開設有哮喘藥師門診、癲癇醫師藥師聯合門診、兒童糖尿病醫師藥師聯合門診 ， 并積極探索兒童克羅恩病的慢病藥學管理模式 ， 建立用藥檔案 ， 專業臨床藥師為慢病患兒進行一對一用藥指導 ， 提高患兒用藥依從性 。
“小朋友 ， 你好！以下是你就診所拿的藥品 ， 請仔細閱讀藥品的用藥交代 。 ”河南省兒童醫院基于醫院微信服務號 ， 充分利用信息化、智能化手段 ， 患者取藥后實時推送用藥信息 ， 包括藥品的儲存條件、使用方法及配伍禁忌等相關注意事項 ， 提醒患者注意用藥安全 。
門診藥房讓“藥等人”成為現實
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同時 ， 該院結合日常工作 ， 定期更新、調整推送信息 ， 完善用藥提醒 。 通過醫院服務號 ， 開通互聯網+藥品咨詢服務 ， 通過線上用藥咨詢端口 ， 組建高年資咨詢藥師團隊 ， 每天在線解答患者用藥疑惑 ， 指導患者合理用藥 。
而在鄭州大學第一附屬醫院鄭東院區 ， 個性化用藥服務同樣細致周到 。 該院藥學部精準用藥檢測中心全年無休 ， 不間斷為患者提供檢測及用藥咨詢服務 。 每一份報告均有檢驗、報告、復核三人負責 ， 由專業藥師根據不同患者的具體情況提供個體化用藥建議 ， 確保報告內容準確無誤 。
在河南省人民醫院 ， 24小時無人營業的互聯智慧無人藥房 ， 也讓很多市民獲得感滿滿 。 “無人藥房讓人覺得很溫暖 ， 很有人情味 。 ”一位取藥的患者這樣評價 。
該無人藥房位于河南省人民醫院南門口西側 ， 面積約40平米 ， 放置了4臺定制的自動售藥機和7臺醫藥柜 ， 支持微信和支付寶支付；依托河南省人民醫院實體藥房 ， 創新打造集線上、線下、無人、自助、共享、配送、專業藥師指導和健康咨詢等功能于一體的互聯智慧藥房 。
【門診藥房讓“藥等人”成為現實】在無人藥房里 ， 患者可以根據情況 ， 查看藥品說明書后 ， 自由選擇適合的藥品 。 無人藥房里還放置了一臺飲水機 ， 患者在購買藥品之后 ， 可以在藥房直接吃藥 ， 喝口熱水歇歇腳 。