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醫療|賠案放大鏡：新華保險醫療墊付，解客戶之急！

2021年7月 ， 家住黑龍江綏化的Z先生確診為下咽癌和食道癌 ， 需立即在腫瘤醫院住院接受進一步治療 。
44歲的Z先生是一名普通職員 ， 收入微薄 ， 但他同時也是家里的經濟支柱 ， 上有年邁的父母 ， 下有年幼的孩子 。 “如果再努力一點 ， 日子就可以越來越好 。 ”這是Z先生一直秉承的生活信念 。 然而疾病來得猝不及防 。 看著診斷書上的“癌癥”二字 ， 還有預計十幾萬的醫療費用 ， Z先生一家的幸福生活突然布滿陰霾 。
正當一家人為治療費用發愁的時候 ， Z先生想到了在新華保險購買的保險 ， 隨即撥打95567進行理賠報案 。
新華保險理賠人員接到報案電話 ， 了解Z先生的情況后 ， 查詢到客戶投保的《康健華尊醫療保險》配套有醫療墊付服務 ， 可以在正式理賠前幫助客戶解決就醫的資金缺口 。 根據Z先生治療計劃 ， 需要先進行靶向治療 。 在理賠人員協助下 ， Z先生于2021年7月21日提交了醫療墊付申請服務資料 。 次日 ， 1.5萬元醫療墊付款到賬 。 在治療期間 ， 隨著放化療和其他檢查等住院費用支出增多 ， Z先生又陸續收到5次醫療墊付款共5.5萬元 。 共計7萬元的醫療墊付款解決了Z先生治療費用的缺口 ， 可以讓Z先生安心在醫院接受治療 。
客戶出院后 ， 新華保險委托專人協助Z先生對剩余醫療費用申請理賠 ， 免去其往返當地服務網點索賠的奔波之累 。

醫療|賠案放大鏡：新華保險醫療墊付，解客戶之急！
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關于醫療墊付
客戶住院時 ， 醫院一般會要求患者預先繳納住院押金 。 如遇重大手術或治療 ， 預交費的金額會更高 。
【醫療|賠案放大鏡：新華保險醫療墊付，解客戶之急！】為解決客戶在面臨大病治療時的就醫難題 ， 充分發揮產品保障功能 ， 新華保險自2020年9月起配套《康健華尊醫療保險》推出醫療墊付服務 ， 向符合條件的客戶提供住院押金及治療費用墊付 ， 待正式提交索賠申請并獲得賠款后償還所墊費用 。 目前該服務已支持中國境內全部二級及以上公立醫院（不含港澳臺地區） ， 為客戶提供更為人性化的保險服務 。