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互聯網|兒童醫院患者可在線復診開方

近期 ， 本市進一步推進互聯網遠程診療服務 ， 要求有資質的醫療機構加大線上復診力度 。 北京青年報采訪人員昨日從北京兒童醫院了解到 ， 目前該院所有科室均開展了互聯網診療服務 ， 不論是本市還是京外的患者 ， 都可足不出戶在線復診 。 通過線上服務 ， 醫生將為患者進行視頻問診 ， 并在線開具處方 。 患者還可選擇在線購藥 ， 并將藥品配送到家 。
互聯網診療主要針對復診患者
北京兒童醫院門診部副主任李豫川介紹 ， 為提高疫情期間兒童看病就醫便利性 ， 醫院于2020年4月20日開通了互聯網診療服務 ， 患者通過手機即可實現在線復診、在線開藥和處方藥品配送到家服務 ， 醫生則通過視頻的方式提供接診服務 。 該功能適用于所有激活兒童醫院就診二維碼的患兒 。
目前 ， 北京兒童醫院所有科室均已開通互聯網醫療服務 ， 每個門診科室都設立了互聯網醫療工作站 ， 每日安排不同級別醫生出診 。 具體的出診醫生、專業、時間 ， 可通過系統查詢 。 值得注意的是 ， 目前互聯網診療主要針對復診患者 ， 即使擁有已激活的就診二維碼 ， 院方不建議首診患者、急重癥患者通過線上方式就診 。
掛號信息與就診人不一致不予接診
患兒家長可通過關注北京兒童醫院官方微信公眾號“北京兒童醫院服務號” ， 點擊底部菜單欄“醫療服務” ， 選擇“互聯網診療”進入預約就診界面 。 目前可提前預約1至7天的號源 。 當日就診時段結束前 ， 如有剩余號源均可預約 ， 每日零點開始放號 。 預約后需在10分鐘內支付醫事服務費 ， 未支付的預約號源將自動釋放 。 支付成功后 ， 可在互聯網診療功能主頁“我的記錄”功能中查看預約成功或失敗結果 。
兒童醫院互聯網診療嚴格實名就醫管理 ， 患者在首次登錄時 ， 需完成身份驗證、完善注冊人信息和就診人信息 ， 并綁定北京兒童醫院二維碼號 。 若掛號信息與就診人不一致 ， 將不予接診 。 互聯網診療的醫事服務費統一為50元 ， 目前僅支持微信支付 。
掛號成功后 ， 醫生將按照系統顯示的出診時段如約出診 ， 系統也將提示患者前面有幾位患者正在等候 。 因此 ， 患者務必提前安排好時間 ， 在約定就診時間進入候診間等待醫生呼叫 ， 按序就診 。 醫生將在預約時段內以視頻溝通的方式向患者發送接診服務 。 如果醫生發送3次接診服務 ， 患者均未應答 ， 則視為爽約 ， 費用不予退還 ， 如需繼續診療需在本次就診單元結束后方可重新預約 。
患者可選擇在線購藥并配送到家
【互聯網|兒童醫院患者可在線復診開方】醫生進行視頻問診后 ， 將根據復診患者的病情在線開具處方 。 就診結束后 ， 患者若選擇在線購藥和配送到家 ， 可點擊“我的記錄”頁面中的“在線購藥”按鈕 ， 選擇就診人后查詢待支付處方 ， 點擊“立即支付配送” ， 可選擇相應的零售藥店 ， 選擇“配送方式”中的“快遞到家”服務 ， 填寫地址、電話等信息后 ， 點擊“立即支付”即可 。 患者所選擇的零售藥店在接收到處方信息后將與患者聯系 ， 確認藥品信息、地址及配送方式等信息 ， 完成藥品配送到家 。
目前 ， 自費患者在互聯網診療過程中產生的費用可實現線上結算 。 后續患者可通過線下辦理的方式到醫保部門申請手工報銷 。 李豫川表示 ， 目前兒童醫院正與醫保部門積極溝通 ， 一旦可實現線上醫保費用分割和結算 ， 將第一時間公布 。 文/本報采訪人員 蔣若靜