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于先生|偏癱病人辦“門特”更待人性化

醫院醫生病人偏癱要求政策部門三級于先生門特智偉社會學研究所

編輯同志：
我想替偏癱在家的母親辦理偏癱“門特” ， 到市四中心醫院咨詢得知：辦理偏癱門特 ， 除了提供材料外 ， 病人本人必須到場 ， 不能代辦 。 我不明白 ， 偏癱病人行動困難 ， 醫院就不能使用更為人性化的方法處理此事嗎？市民于先生
采訪人員調查
11月23日上午 ， 采訪人員首先撥打了12333人社服務熱線 ， 接線人員說 ， 并沒有“辦理偏癱‘門特’病人必須到現場”的相關要求 。
【于先生|偏癱病人辦“門特”更待人性化】11月25日 ， 采訪人員來到市四中心醫院 ， 見到該院神經內科一位負責人 ， 對方說 ， 2018年10月之前 ， 偏癱門特是可以代辦的 ， 后來由于一些人利用假證明辦“門特” ， 所以相關部門更改了要求 ， 其中確實沒有：“辦理偏癱門特 ， 病人必須親自到醫院”的文字要求 。 但是 ， 病人不到場 ， 人臉識別、三位專家會診、肌力檢測、腦CT等都做不了 ， “門特”還是辦不下來 。 這種病人很多 ， 醫生主動上門不現實 。
無奈之下 ， 于先生最終叫來120急救車 ， 請人將母親從樓上抬下去 ， 到醫院檢查辦理了偏癱“門特” 。
11月26日 ， 采訪人員聯系到天津社科院社會學研究所研究員楊政 ， 他告訴采訪人員 ， 在這個事件上 ， 有一些值得探討的空間 。 此事的癥結在于病人移動困難 ， 而醫院上門困難 。 眼下 ， 大數據技術逐漸成熟 ， 人工智能遠程認證并非難事 。 政策制定部門應該積極引入新技術 ， 一方面適應社會發展 ， 另一方面降低政策執行成本 ， 同時解決百姓實際難題 ， 一舉三得 。 另外 ， 國家推動“醫聯體”政策已經有幾年了 ， “醫聯體”的網絡里不只有三級醫院 ， 三級醫院的醫生不能上門 ， 但社區醫院的簽約醫生是可以的 ， 完全可以由社區簽約醫生上門檢查 ， 然后向三級醫院做出反饋報告 ， 三級醫院認可報告 ， 問題就能迎刃而解 。
本報采訪人員 胡智偉