連鎖藥房如何與大愛健康管理平臺相有效融合?

在資本潮、并購潮退卻的當下 , 藥品零售行業似乎觸摸到了發展的天花板 , 行業也進入到了前臺微利甚至無利時代 , 加之帶量采購、醫??刭M等政策風暴席卷市場 , 各大連鎖都在探索自身的增量之道 。 此時 , 面對市場和國民健康需求正在發生的巨變 , 一個效率更高、空間更大、更符合社會發展需求的新型健康服務體系——建立覆蓋全人群的全周期健康管理體系應運而生 。 而通過搭建平臺 , 實現藥品供應、診斷、預防和全病程管理的一體化服務 , 也成為未來零售藥店的必然發展態勢 。
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全周期健康管理涵蓋了貫穿生命體、疾病全過程的“監測與預防、診斷與治療、康復與管理”周而復始的循環 , 是一種廣覆蓋、均衡化的健康干預和主動管理模式 。
全周期健康管理服務模式是指在醫療大數據和醫學手段的支撐下 , 幫助藥企、患者尋求院外解決方案 , 梳理患者在疾病對抗期、修復或進展期、康復期的不同需求 , 對其治療及用藥方案、疾病控制情況、停換藥等信息進行識別 , 通過結構化的數據推送給患者疾病知識、藥物及不良反應應對、最新檢測項目推薦等個性化精準教育內容 。
藥店與大愛健康管理相融合的服務內容有哪些?
(1)藥店健康管理會員管理功能解決客戶如何創建的問題 , 并對客戶進行綜合搜索和查詢 。
(2)支持各檢測設備的對接和數據采集 , 通常承載健康小屋或體檢系統的功能 。
(3)建立、管理、完善健康檔案 , 包括體檢數據的管理和生活數據的采集 。
(4)健康風險評估 , 通常包括慢性病風險評估、中醫體質辨識、心理測評分析、體適能分析等維度;
(5)健康干預 , 系統提供健康干預方案、干預處方、健康打卡、健康隨訪、健康效果評價等功能的支撐 。
(6)運營統計分析 , 支撐日常運營的各項報表和績效考核功能 。
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藥店大愛健康管理平臺建設的意義:
1.藥店健康管理平臺建設將藥店和服務對象緊密連接在一起 , 該平臺通過搜集服務對象的基本健康信息并且根據目前服務對象的訴求 , 經過平臺上專業的醫生進行診斷 , 開具藥方對其癥狀進行藥物的干預 。
2.服務對象根據藥店健康管理平臺開出的藥方到定點藥方進行取藥 , 減少服務對象的對于藥物的擔憂 , 平臺上會對服務對象每次看病取藥的情況進行詳細的記錄和跟蹤 , 并通過微信小程序對服務對象的病情跟蹤 , 直到病情緩解 。
3.藥店健康管理平臺有效緩解了醫院的就醫壓力 , 減少不必要的醫藥衛生資源的浪費 , 促進醫療衛生資源的合理分配和合理利用 。
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連鎖藥房全周期健康管理服務還配備了患者宣教室 , 以患者為中心開展患者線下的教育 , 并為每一位患者建立治療檔案 。 此外 , 在患者同意的情況下 , 會開展精準隨訪 , 保證患者能規范的治療 , 更合理化的用藥 。 這也改變了原來粗獷的醫患溝通和患者教育管理方式 , 轉變為精細識別和刻畫患者個體在其特定診療環節上相應需求 , 包括知識供應需求、隨訪需求、患者管理需求乃至診療需求 , 并給予相應的專業服務支持 , 大大提升了患者用藥體驗以及管理依從性 。 返回搜狐 , 查看更多
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