做好患者全生命周期管理,才是互聯網醫院的出路

醫者仁心 , 每位醫生都希望能全程參與患者從院前的收治、院中的治療到院后的管理 , 但現實是 , 患者出院后幾乎與醫生失去聯系 , 只能按照醫囑時隔幾個月后再到院復診 , 在這期間 , 醫生難以及時跟蹤患者的康復情況 , 也無法把握患者的病情康復情況 。
針對醫患失去連接這一點 , 很多醫院也已順應趨勢建立互聯網醫院 , 企圖通過互聯網醫院連接醫患 , 提高服務能力 。 但大多數互聯網醫院并沒有充分利用起來 , 只是做了預約掛號、在線復診、開方售藥等基礎功能 , 對于醫生管理患者 , 還遠遠不夠 。
尚醫智信互聯網醫院系統能幫助醫療機構與醫患建立強連接 , 通過建立綁定醫患雙方的執行計劃 , 實現對患者的全病程周期管理 。

做好患者全生命周期管理,才是互聯網醫院的出路
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醫患共同執行計劃任務 , 提升患者依從性
做好患者全生命周期管理,才是互聯網醫院的出路】尚醫智信互聯網醫院系統支持醫院制定患者院外康復計劃 , 通過院外專業指導 , 醫患雙方共同配合共同推進計劃的落地執行 。
曾經患者在院外的康復主要依靠自覺 , 康復計劃讓患者得以根據系統提示 , 進行合理的用藥或者康復訓練 。 因為所有計劃內容均由系統自動發送 , 患者可以放心地遵循科學的康復指導 , 實現更好的康復效果 , 無論是就醫獲得感還是依從性 , 都會遠高于從前 。

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部分康復計劃需要醫生填寫各種量表 , 記錄患者的身體指標 , 有時還需要醫生觸發系統向患者推送運動、用藥等提醒 , 將患者執行任務的比率與醫生績效掛鉤 , 這就讓醫患雙方建立了強連接 , 既能督促患者更好地執行計劃 , 也讓醫生更好地服務患者 。

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價值醫療計劃能應用于同類病種的不同患者 , 提高醫生指導效率的同時 , 也保證了更多患者的康復效果 。
醫生團隊實時在線溝通 , 建立醫患強連接
對于出院患者來說 , 頻頻去見主治醫生不現實 , 但是在院外康復期間 , 患者難免會遇到身體或者心理的問題 , 所以還需要有專業醫護人員輔以問答 , 互聯網醫院讓患者與醫生保持溝通成為現實 。
尚醫智信互聯網價值醫療平臺支持醫院為患者組建醫生團隊 , 團隊可以由不同資歷的醫生和護理人員一起構成 , 護理人員回答小問題 , 醫生回答嚴肅醫療問題 , 團隊成員進行合理化分工 , 讓醫生團隊與患者保持在線溝通 , 對患者訴求及時做出回應 。 這種“多對一”且分工明確的醫生團隊 , 一方面能督促患者按時用藥 , 進行康復訓練 , 也能在患者院外遇到任何問題的時候 , 進行及時溝通 , 在雙方之間建立了強連接 , 提升醫院的口碑 。

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醫生主動管理 , 提升服務體驗
傳統醫療模式中 , 醫生幾乎都是被動服務 , 對患者離院情況一無所知 , 只有當患者再次掛號看診才能產生連接 , 這種服務模式 , 不利于醫生把控患者的病情康復進展 。 而價值醫療平臺的出現 , 讓醫生可以變被動為主動 。 只要患者購買并開始了健康管理計劃 , 醫生就可以主動詢問患者的身體情況 , 主動向患者發出用藥指導、康復訓練提醒 , 以“私人醫生”的服務 , 提升患者的醫療服務體驗 。
隨著互聯網醫療的出現 , 醫生可以對患者進行院內外的全周期健康管理 , 更好觀察患者的身體康復情況 , 給出更加合理的診療方案 , 提高患者的康復率 , 而價值醫療服務模式無疑將推動實體醫院從提供“醫療保障”向提供“健康服務”轉型 。