【產品|民生產品迭代對老年人的影響】數字時代發展飛速 , 但老年人常常成為被落下的那群人 。 如何讓技術的迭代不再影響他們的生活?如何讓他們同樣享受互聯網帶來的紅利?
“十三五”期間 , 上海市政府通過“信息無障礙政府網站改造工程”完成了全市36家市級政府部門和16個區的政務服務網站信息無障礙改造 , 為老人網站瀏覽提供了放大、配色、輔助線等瀏覽輔助功能 。 并開展了150多場社區信息化培訓 , 為2萬多老人提供上網幫助教學 。 下一步 , 市經信委將出臺信息無障礙上海標準 , 加強政府側APP無障礙改造 。 并鼓勵各類社會企業開發簡潔版、老人版應用 , 并推動更多的服務向電話、電視等傳統手段延伸 。 同時 , 通過“信息助力員”計劃 , 進一步加強社區老人信息化培訓 。 另外 , 明年將開展百萬家庭網速托底行動 , 對已實現光纖到戶的100兆帶寬以下的存量家庭用戶 , 免費提速到100兆 , 打造有溫度的數字城市 。
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倡議書進一步提出 , 開發者在軟件應用開發過程中應注重信息無障礙標準規范 , 須充分考慮老年人便捷性和感受度 , 在可感知性、可操作性、可理解性、健壯性、全面性等方面優化功能設計與開發 , 遵循常規頁面布局方式 , 做好無障礙版本的兼容性控制;提供產品的企業應關注老年人需求 , 依據老年人習慣 , 開發打造大字版、語音版、簡潔版、一鍵達等適老化無障礙版本 , 積極開發無感操作的智能輔具、智能家居和健康監測、養老照護等智能化終端產品 。
此外 , 行業協會等社會組織應當發揮“橋梁”作用 , 用理念和行動架起老人跨過數字鴻溝的橋梁 , 通過實際工作推動線上線下的無縫對接 , 積極發揮“政府+市場”的疊加效應 , 協助政府做好后端標準化接口向為老服務企業開放 , 帶動產業發展 。
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