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會開好了 , 任務布置下去了 , 結果呢?
還是老樣子: 聽聽好感動 , 想想好激動 , 回去沒行動 。
這其中缺了最重要的一步 , 關鍵要靠 項目驅動 。
如果以常規工作的方式去推動一件事情 , 可以快 , 可以慢 , 可以做 , 可以不做 , 如果是跨部門或跨機構的 , 還要溝通協調 , 來回開好幾次會議 , 還是解決不了問題 。
溝通成本很高 , 效率很低 , 這是雞同鴨講 , 你有你的KPI , 我有我的KPI , 我干嗎要配合你去完成呢?
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屁股決定腦袋 , 通常是每個人的本位主義和各自的KPI會讓屁股越來越大 , 越來越重 。
腦袋就越來越小 , 胸懷也越來越小 , 格局也越來越小 , 說好的協同、交叉、融合 , 到最后只剩下了“協調” ,越協調越“不協調”。
事情交給院長 , 院長交給副院長 , 副院長在交給科主任和具體的經辦人員 ,層層打折扣 。
每一個環節能夠理解和完成80%已經算很好了 , 但如果是這樣連環打折下去 , 經過三個層級 , 就是80%x80%x80% , 最后只剩下可憐的51%了 。
很多事情都是這樣在組織中層層衰減 , 到最后就是不了了之的 , 推一推 , 動一動 , 不推不動 。
要想從根本上解決這個頑疾 , 最徹底的方法就是進行 組織變革(OD) , 改變組織結構 , 提升組織認知 , 提高組織能力 , 優化組織行為 。
但是組織變革很難 , 也不是一年兩年就可以完成的 , 搞不好的話還有可能影響整個組織績效 , 甚至是導致組織散架 。
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有一個很好的中間方案 , 就是 項目驅動 , 做項目則是為了一個共同的事情 , 來自不同部門或機構的人組成一個項目團隊 , 大家有明確的共同目標 , 有項目責任人 , 有時間節點 , 有驗收標準 。
【驅動|院長日記 之 做事最有效的方法是項目驅動】這是大家共同的KPI:千斤重擔人人挑 , 人人肩上有指標 , KPI是你的 , 也是我的 , 我的也是你的 , 你的也是我的 。
做項目雖然也是要有跨部門的溝通 , 但是目標明確 , 定義清楚 , 邊界清晰 , 如果推進有困難 , 還可以有領導出面開項目協調會 ,最重要的是有ddl(截止日期)這個紅線 , 如果到了時間完成不了 , 會被追究的 。
項目管理是管理學的一個分支 , 是一門學問 , 在醫療機構 , 我們常用的是比較簡單的項目管理 ,其實 , 項目管理遠比這復雜 。
按照管理學的定義:
項目是在限定的資源及限定的時間內需完成的一次性任務 。 具體可以是一項工程、服務、研究課題及活動等 。
項目管理是運用管理的知識、工具和技術于項目活動上 , 來解決項目問題或滿足項目的需求 。 所謂管理包含領導(leading)、組織(organizing)、用人(staffing)、計劃(planning)、控制(controlling)等五項主要工作 。 ”
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一般的項目管理通常不需要這么復雜 ,但是上級領導自己得懂得項目管理 , 做過項目管理 , 在推動項目管理過程中可以做督導 , 做協調人 , 必要的時候可以親自下場指導 , 做hands on的示范 。
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